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Beschädigte Anlagen melden

Wenn eine Anlage beschädigt oder defekt ist (aber nicht verloren), verwenden Sie die Report Broken-Funktion, um den Vorfall zu dokumentieren, den Reparaturstatus zu verfolgen und genaue Bestandszählungen zu führen.

1. Wann beschädigte Anlagen melden​

  • Anlage ist beschädigt und unbrauchbar
  • Ausrüstung funktioniert nicht
  • Physischer Defekt festgestellt
  • Anlage benötigt Reparatur (noch nicht unter Garantie eingeschickt)
info

Broken assets remain in your total count but are tracked separately. Use Warranty when sending for repair under warranty.

2. Funktion aufrufen​

Über die Anlagenliste:

  1. Gehen Sie zu Assets → Assets
  2. Klicken Sie auf die Anlage
  3. Verwenden Sie die Aktion Broken oder Report Broken

Über die Anlagendetails:

  • Öffnen Sie die Anlage und finden Sie die Schaltfläche Report Broken im Aktionsmenü

3. Fill in Broken Report Details​

Required Information​

FieldDescription
Broken CodeAuto-generated (e.g., BRK-00000001) - editable if needed
QuantityNumber of units that are broken
Broken TimeDate and time of the incident or discovery

Optional Information​

FieldDescription
DescriptionWhat happened, extent of damage, location, etc.

Reference​

  • Remaining Quantity - Shows current available vs. total (read-only)

4. Bericht speichern​

Klicken Sie auf Save. Das System wird:

  • Einen eindeutigen Broken-Report-Code generieren
  • total_damages für die Anlage aktualisieren
  • Das Ereignis in der Inventarhistorie erfassen
  • Die Aktion im Audit-Log protokollieren
  • Den Webhook asset.broken auslösen (falls konfiguriert)
warnung

Reporting broken does NOT reduce total quantity - broken items stay in inventory until liquidated or repaired.

5. Was als Nächstes passiert​

  • Broken count wird separat von der verfügbaren Menge verfolgt
  • Sie können die Anlage zur Warranty-Reparatur schicken (reduziert Broken count bei Bearbeitung)
  • Verwenden Sie Liquidation, wenn die Anlage entsorgt wird
  • Reports zeigen broken vs. available vs. allocated

Best Practices​

  • Document damage – Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos als Anhänge hinzu
  • Describe clearly – Hilft bei zukünftigen Audits und Versicherungsansprüchen
  • Link to warranty – Bei Garantie als Nächstes die Warranty-Funktion verwenden
  • Review regularly – Berichte ausführen, um Trends bei beschädigten Anlagen zu sehen