損傷資産の報告
資産が損傷または破損している場合（紛失していない場合）、Report Broken 機能を使用して、インシデントを文書化し、修理ステータスを追跡し、正確な在庫数を維持します。
1. 損傷報告のタイミング
- 資産が損傷して使用できない
- 機器が故障した
- 物理的な欠陥が発見された
- 資産が修理を必要としている（まだ warranty に送っていない）
備考
損傷した資産は総数に残りますが、別途追跡されます。保証下の修理に送る場合は Warranty を使用してください。
2. 機能にアクセスする
資産リストから：
- Assets → Assets に移動
- 資産をクリック
- Broken または Report Broken アクションを使用
資産詳細から：
- 資産を開き、アクションメニューで Report Broken ボタンを探す
3. 損傷報告の詳細を入力する
必須情報
| Field | Description |
|---|---|
| Broken Code | Auto-generated (e.g., BRK-00000001) - editable if needed |
| Quantity | Number of units that are broken |
| Broken Time | Date and time of the incident or discovery |
任意情報
| Field | Description |
|---|---|
| Description | What happened, extent of damage, location, etc. |
参照
- Remaining Quantity - 現在の利用可能 vs. 総数を表示（読み取り専用）
4. 報告を保存する
Save をクリック。システムは：
- 一意の損傷報告コードを生成
- 資産の
total_damagesを更新 - 在庫履歴にイベントを記録
- 監査ログにアクションを記録
- Webhook
asset.brokenをトリガー（設定されている場合）
警告
Reporting broken does NOT reduce total quantity - broken items stay in inventory until liquidated or repaired.
5. 次の処理
- 損傷数 は利用可能数量から別途追跡される
- 資産を Warranty 修理に送れる（処理時に損傷数が減る）
- 資産を廃棄する場合は Liquidation を使用
- レポート で損傷 vs. 利用可能 vs. 割り当てが表示される
ベストプラクティス
- 損傷を文書化 - 可能であれば添付写真を追加
- 明確に説明 - 将来の監査や保険請求に役立つ
- 保証にリンク - 保証下の場合は次に Warranty 機能を使用
- 定期的に確認 - 損傷資産の傾向を把握するためレポートを実行