Управление отзывом активов

Когда нужно отозвать активы у пользователей, вернуть на склад или переназначить другому персоналу, функция Asset Revocation помогает управлять полным процессом возврата с надлежащим документированием и уведомлениями.

1. Доступ к функции отзыва

Из раздела Assets: Перейдите в раздел Assets и нажмите на актив, который нужно отозвать. Найдите опции отзыва на странице деталей актива.

Из раздела Asset Revocations: Перейдите напрямую в Asset Revocations для просмотра всех записей об отзывах или создания новых запросов.

2. Создать новый запрос на отзыв

Нажмите кнопку New Revocation для документирования возврата актива. Откроется форма для ввода всех деталей отзыва.

3. Заполнить детали отзыва

Обязательная информация

• Revocation Code: Система автоматически создаёт уникальный код (RV-00000001) для отслеживания
• Asset: Выберите актив для отзыва у текущего пользователя
• Revoked By: Выберите лицо/администратора, инициирующего отзыв
• Quantity: Введите точное количество единиц для отзыва
• Revoke Time: Установите дату и время вступления отзыва в силу

Информация о пользователе

• Revoked From: Выберите пользователя, у которого сейчас актив и который должен его вернуть
• Notification: Система автоматически отправляет уведомление пользователю об отзыве

Информация о месте

• Asset Location: Текущее местоположение актива (офис пользователя, отдел и т.д.)
• Handover Location: Куда должен быть возвращён или собран актив

Дополнительные детали

• Reason: Укажите чёткое объяснение отзыва, например:
  • Увольнение или перевод сотрудника
  • Переназначение актива другому пользователю
  • Отзыв оборудования на обслуживание
  • Требования соответствия политике
  • Обновление или замена актива

Справочная информация

• Remaining Quantity: Показывает текущее доступное/общее количество после отзыва

4. Сохранить запрос на отзыв

Нажмите Save для завершения запроса на отзыв. Система:

• Сгенерирует уникальный код отзыва для отслеживания
• Отправит автоматическое уведомление пользователю, у которого отзывают
• Обновит историю статусов актива
• Запишет отзыв в жизненном цикле актива

5. Что происходит после отзыва

Автоматические уведомления

• Уведомление пользователя: Теряющий доступ пользователь получает немедленное уведомление
• Детали email: Включает код отзыва, детали актива и инструкции по возврату

Обновления статуса актива

• История статусов актива обновлена записью об отзыве
• Актив становится доступным для новых назначений

---

Основные функции

Комплексное отслеживание

• Уникальные коды отзыва для каждого запроса (RV-00000001, RV-00000002 и т.д.)
• Идентификация пользователей для отзывающего и отозванного

---

Просмотр записей об отзывах

Field	Description
Revocation Code	Unique identifier for each revocation
Asset	Which asset was revoked
Quantity	How many units were returned
Revoked From	User who returned the asset
Revoked By	Administrator who initiated the revocation
Revoke Time	When the revocation took place