Paramètres E-mail et SMTP
Paramètres → E-mail et SMTP configure la façon dont LeadHub envoie les e-mails sortants — e-mails d'automatisation, messages de bienvenue, récapitulatifs et notifications.
Pourquoi Configurer le SMTP ?
Sans SMTP personnalisé, les e-mails sont envoyés via le serveur de messagerie par défaut de la plateforme, ce qui peut entraîner :
- Des e-mails atterrissant dans le spam
- De faibles taux de délivrabilité
- Le domaine de votre entreprise n'apparaissant pas comme expéditeur
La configuration de votre propre SMTP garantit que les e-mails proviennent de votre domaine avec un contrôle total de la délivrabilité.
Configuration SMTP
Accédez à Paramètres → E-mail et SMTP et remplissez :
| Champ | Description |
|---|---|
| Hôte SMTP | Nom d'hôte de votre serveur de messagerie (ex. smtp.sendgrid.net, smtp.mailgun.org) |
| Port SMTP | Généralement 587 (TLS) ou 465 (SSL) ou 25 (non chiffré — déconseillé) |
| Chiffrement | TLS (recommandé), SSL ou Aucun |
| Nom d'utilisateur SMTP | Votre nom d'utilisateur de connexion SMTP |
| Mot de passe SMTP | Votre mot de passe SMTP (stocké chiffré) |
| Nom d'Expéditeur | Nom de l'expéditeur affiché dans les clients de messagerie (ex. « Nom de Votre Entreprise ») |
| E-mail Expéditeur | Adresse e-mail de l'expéditeur (ex. [email protected]) |
Test de la Configuration
Après avoir rempli les paramètres, cliquez sur Envoyer un E-mail de Test. Un e-mail de test est envoyé à l'adresse de l'administrateur actuellement connecté.
En cas d'échec du test, vérifiez :
- L'hôte et le port SMTP sont corrects
- Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects
- Votre hébergeur ne bloque pas le SMTP sortant sur le port 587 (certains hébergements mutualisés le font — utilisez le port 465 ou demandez à votre hébergeur de le débloquer)
Fournisseurs SMTP Populaires
SendGrid
- Hôte :
smtp.sendgrid.net - Port :
587 - Chiffrement : TLS
- Nom d'utilisateur :
apikey - Mot de passe : Votre clé API SendGrid
Mailgun
- Hôte :
smtp.mailgun.org - Port :
587 - Chiffrement : TLS
- Nom d'utilisateur : Votre nom d'utilisateur SMTP Mailgun
- Mot de passe : Votre mot de passe SMTP Mailgun
Gmail (pour les tests uniquement)
- Hôte :
smtp.gmail.com - Port :
587 - Chiffrement : TLS
- Nom d'utilisateur : [email protected]
- Mot de passe : Mot de passe spécifique à l'application (pas votre mot de passe habituel — créez-en un dans les Paramètres de Sécurité du Compte Google)
⚠️ Gmail a des limites d'envoi strictes. Utilisez un fournisseur dédié pour la production.
Paramètres du Récapitulatif E-mail
Configurez les e-mails de récapitulatif quotidien/hebdomadaire qui résument l'activité des nouveaux prospects :
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Récapitulatif Activé | Activez ou désactivez les e-mails de récapitulatif |
| Fréquence du Récapitulatif | Quotidien ou Hebdomadaire |
| Destinataires du Récapitulatif | Quels membres de l'équipe reçoivent le récapitulatif |
| Heure d'Envoi du Récapitulatif | À quelle heure de la journée envoyer le récapitulatif |