Facturation
La section Facturation affiche votre forfait d'abonnement actuel, l'utilisation par rapport aux limites du forfait, et les options pour mettre à niveau ou gérer votre abonnement.
Consulter Votre Forfait
Allez dans Facturation dans la barre latérale pour voir :
| Détail | Description |
|---|---|
| Forfait Actuel | Votre forfait d'abonnement actif (ex. : Starter, Pro, Enterprise) |
| Cycle de Facturation | Mensuel ou annuel |
| Prochaine Date de Renouvellement | Quand l'abonnement se renouvelle |
| Fonctionnalités Incluses | Liste des fonctionnalités activées pour votre forfait |
Utilisation et Limites
Votre forfait définit des limites sur :
| Limite | Description |
|---|---|
| Leads Max | Nombre maximum d'enregistrements de leads que vous pouvez stocker |
| Utilisateurs Max | Nombre maximum de membres d'équipe dans votre espace de travail |
| Formulaires Max | Nombre maximum de formulaires actifs |
| Automatisations Max | Nombre maximum de règles d'automatisation actives |
| Accès API | Si l'accès à l'API est activé |
| Domaine Personnalisé | Si le domaine personnalisé est disponible |
| Marque Blanche | Si la personnalisation de la marque est disponible |
La page Facturation affiche votre utilisation actuelle par rapport à la limite pour chaque catégorie.
Mettre à Niveau Votre Forfait
Si vous avez atteint une limite ou souhaitez accéder à des fonctionnalités supplémentaires :
- Allez dans Facturation → Mettre à Niveau le Forfait.
- Sélectionnez le forfait souhaité.
- Confirmez la mise à niveau.
Les mises à niveau prennent effet immédiatement. Le nouveau tarif est appliqué au prochain cycle de facturation (ou immédiatement lors du passage à un forfait annuel supérieur).
Annulation
Pour annuler votre abonnement, contactez votre administrateur de plateforme (le super admin).
Historique des Factures
Allez dans Facturation → Historique des Factures pour télécharger les reçus de paiements passés (factures PDF pour vos paiements d'abonnement).
Clé de Licence
Votre clé de licence de plateforme est gérée par le super admin. Si vous rencontrez un avertissement "Licence Expirée", contactez votre administrateur de plateforme.
Atteindre les Limites du Forfait
Lorsque vous approchez ou atteignez une limite du forfait :
- Une bannière d'avertissement apparaît dans le panneau d'administration
- Les tentatives de création de nouveaux enregistrements au-delà de la limite seront bloquées
- Mettez à niveau votre forfait pour supprimer la limite
Contactez votre administrateur de plateforme si vous avez besoin d'une augmentation temporaire de limite.