Vue d'ensemble des prospects
Les Prospects sont au cœur de LeadHub. Chaque contact — capturé via un formulaire, importé depuis un fichier ou reçu via une intégration — devient un enregistrement de prospect.
Qu'est-ce qu'un prospect ?
Un prospect est un enregistrement de contact avec :
| Champ | Description |
|---|---|
| Prénom / Nom | Nom du contact |
| Adresse e-mail du contact (unique par tenant) | |
| Téléphone | Numéro de téléphone du contact |
| Entreprise | Enregistrement d'entreprise associé |
| Source | Origine du prospect |
| Statut | Étape actuelle du cycle de vie |
| Pipeline / Étape | Le pipeline et l'étape dans lesquels se trouve le prospect |
| Assigné à | Le membre de l'équipe responsable de ce prospect |
| Score du prospect | Score de qualité numérique |
| Valeur de l'affaire | Revenus attendus de ce prospect |
| Devise de l'affaire | Devise pour la valeur de l'affaire |
| Date de clôture prévue | Date de conversion projetée |
| Tags | Étiquettes libres pour la segmentation |
| Favori | Marqué comme important |
| Notes | Notes internes |
| Champs personnalisés | Tout champ supplémentaire que vous définissez |
Statuts des prospects
| Statut | Signification |
|---|---|
| Nouveau | Vient d'être reçu, pas encore contacté |
| Contacté | Un membre de l'équipe a pris contact |
| Qualifié | Le prospect a montré un intérêt réel |
| Converti | Affaire gagnée |
| Perdu | Le prospect ne se convertira pas |
Sources des prospects
LeadHub suit l'origine de chaque prospect. Les sources incluent :
- Saisie manuelle
- Formulaire web (formulaire LeadHub)
- API
- Webhook
- Publicité Facebook Lead Ad
- TikTok
- Google Ads
- Telegram
- Import (CSV)
- Et plus encore
Navigation
Accédez à Prospects → Tous les prospects dans la barre latérale pour afficher la liste des prospects.
Depuis la liste, vous pouvez :
- Rechercher par nom, e-mail ou téléphone
- Filtrer par source, statut, pipeline, utilisateur assigné, tags, plage de dates et score
- Trier par n'importe quelle colonne
- Exporter les prospects en CSV
- Action groupée : supprimer, étiqueter, assigner ou lancer une automation sur les prospects sélectionnés
- Mettre en favori les prospects importants
- Afficher ou Modifier n'importe quel enregistrement de prospect
Vue détaillée du prospect
Cliquez sur un prospect pour ouvrir la vue détaillée. Elle contient :
- Onglet Informations de contact — nom, e-mail, téléphone, entreprise
- Onglet Détails du prospect — source, statut, pipeline, score, valeur de l'affaire, tags
- Onglet Notes — notes internes
- Onglet Activité — chronologie de toutes les actions (e-mails envoyés, changements d'étape, appels, etc.)
- Onglet Tâches — tâches ouvertes et rappels
- Onglet Séquences d'e-mails — inscriptions aux séquences actives/terminées
- Champs personnalisés — tout champ supplémentaire que vous avez défini apparaît en ligne
Pages associées
- Gestion des prospects — créer, modifier, supprimer, actions groupées
- Champs personnalisés — ajouter des champs supplémentaires aux enregistrements de prospects
- Score des prospects — règles de scoring automatique
- Importer des prospects — import en masse depuis CSV
- Tags — créer et gérer les tags