Обзор лидов
Лиды — это ядро LeadHub. Каждый контакт — захваченный через форму, импортированный из файла или полученный через интеграцию — становится записью лида.
Что такое лид?
Лид — это запись контакта с:
| Поле | Описание |
|---|---|
| First Name / Last Name | Имя контакта |
| Email контакта (уникален для каждого арендатора) | |
| Phone | Номер телефона контакта |
| Company | Связанная запись компании |
| Source | Откуда пришёл лид |
| Status | Текущий этап жизненного цикла |
| Pipeline / Stage | В какой воронке и на каком этапе находится лид |
| Assigned To | Какой участник команды отвечает за этого лида |
| Lead Score | Числовая оценка качества |
| Deal Value | Ожидаемая выручка от лида |
| Deal Currency | Валюта сделки |
| Expected Close Date | Прогнозируемая дата конвертации |
| Tags | Произвольные метки для сегментации |
| Is Starred | Отмечен как важный |
| Notes | Внутренние заметки |
| Custom Fields | Любые дополнительные поля, которые вы определили |
Статусы лидов
| Статус | Значение |
|---|---|
| New | Только что получен, ещё не связались |
| Contacted | Участник команды уже связался |
| Qualified | Лид проявил реальный интерес |
| Converted | Сделка выиграна |
| Lost | Лид не будет конвертирован |
Источники лидов
LeadHub отслеживает, откуда пришёл каждый лид. Источники включают:
- Ручной ввод
- Веб-форма (форма LeadHub)
- API
- Webhook
- Facebook Lead Ad
- TikTok
- Google Ads
- Telegram
- Импорт (CSV)
- И другие
Навигация
Перейдите в Leads → All Leads в боковой панели для просмотра списка лидов.
Из списка вы можете:
- Искать по имени, email или телефону
- Фильтровать по источнику, статусу, воронке, назначенному пользователю, тегам, диапазону дат и оценке
- Сортировать по любому столбцу
- Экспортировать лиды в CSV
- Массовые действия: удалить, добавить тег, назначить или запустить автоматизацию для выбранных лидов
- Помечать звёздочкой важных лидов
- Просматривать или редактировать любую запись лида
Детальное представление лида
Нажмите на любого лида, чтобы открыть детальное представл ение. Оно содержит:
- Вкладка Contact Info — имя, email, телефон, компания
- Вкладка Lead Details — источник, статус, воронка, оценка, ценность сделки, теги
- Вкладка Notes — внутренние заметки
- Вкладка Activity — хронология всех действий (отправленные письма, изменения этапов, звонки и т.д.)
- Вкладка Tasks — открытые задачи и напоминания
- Вкладка Email Sequences — активные/завершённые регистрации в последовательностях
- Custom Fields — любые дополнительные поля отображаются встроенно
Связанные страницы
- Управление лидами — создание, редактирование, удаление, массовые действия
- Настраиваемые поля — добавление дополнительных полей к записям лидов
- Оценка лидов — правила автоматической оценки
- Импорт лидов — массовый импорт из CSV
- Теги — создание и управление тегами