Перейти к основному содержимому

Обзор ИИ-функций

Доступные ИИ-функции​

LeadHub включает три функции на основе ИИ, которые помогают вашей команде работать умнее и быстрее:

  1. Обогащение лидов — автоматически заполняет недостающую информацию о лиде (название компании, должность, отрасль, URL LinkedIn) по адресу электронной почты
  2. Рекомендации следующего лучшего действия — предлагает, что делать дальше с лидом, основываясь на его истории и статусе
  3. ИИ-составитель писем — пишет персонализированные черновики писем, готовые к просмотру и отправке

Все три функции являются необязательными. LeadHub полностью работает без них.

Требование: API-ключ OpenAI​

Все ИИ-функции используют API OpenAI для работы. OpenAI — это компания, стоящая за ChatGPT. Вам нужна учётная запись и API-ключ.

Как получить API-ключ OpenAI​

  1. Перейдите на platform.openai.com и создайте учётную запись.
  2. Добавьте способ оплаты (OpenAI взимает плату за использование — см. раздел «Стоимость» ниже).
  3. Перейдите в API Keys в панели управления OpenAI и нажмите Create new secret key.
  4. Скопируйте ключ — он начинается с sk-.

Где ввести его в LeadHub​

Перейдите в Настройки → Интеграции → OpenAI в панели администрирования и вставьте ваш API-ключ.

Альтернативно, ваш системный администратор может добавить его в файл конфигурации сервера как OPENAI_API_KEY.

Стоимость​

ИИ-функции используют вашу учётную запись OpenAI, и OpenAI взимает плату на основе использования.

  • Обогащение лидов: обычно менее $0.01 за лид
  • Составление писем: обычно менее $0.01 за черновик
  • Следующее лучшее действие: обычно менее $0.01 за рекомендацию

Для большинства команд ИИ-функции стоят несколько долларов в месяц. Если у вас тысячи лидов и вы запускаете обогащение для всех, расходы могут быть выше. Проверяйте панель выставления счетов OpenAI для мониторинга использования.

LeadHub не взимает дополнительную плату за ИИ-функции. Вы платите OpenAI напрямую через свою учётную запись.

Конфиденциальность​

При использовании ИИ-функций LeadHub отправляет часть информации о лиде в API OpenAI для обработки. В частности:

  • Для обогащения: имя лида и домен электронной почты
  • Для составления писем: имя, компания, должность и отрасль лида
  • Для следующего лучшего действия: статус, оценка, последняя активность и этап воронки лида

OpenAI обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и условиями API. Данные, отправленные через API, по умолчанию не используются для обучения моделей OpenAI (согласно текущим условиям для API-клиентов).

Если у вашей организации строгие требования к конфиденциальности данных, ознакомьтесь с политиками использования данных API OpenAI перед включением ИИ-функций.

Плавное переключение​

Если вы не настроили API-ключ OpenAI:

  • Кнопки ИИ-функций просто скрываются из интерфейса
  • Панель Следующее лучшее действие переключается на предложения на основе правил (без ИИ, но всё ещё полезно)
  • Приложение работает на 100% нормально во всех остальных отношениях

Вы можете добавить API-ключ в любое время, и ИИ-функции появятся немедленно. Вы также можете удалить ключ, и они исчезнут — данные не теряются в любом случае.

Выбор модели​

LeadHub по умолчанию использует GPT-4o mini. Это быстрая и недорогая модель, которая хорошо работает для всех трёх ИИ-функций.

Если ваш системный администратор хочет использовать другую модель, он может настроить OPENAI_MODEL в конфигурации сервера. GPT-4o (полная версия) даёт немного лучшие результаты, но стоит дороже за запрос. GPT-4o mini рекомендуется для большинства случаев использования.