Visão Geral dos Recursos de IA
Recursos de IA Disponíveis
O LeadHub inclui três recursos alimentados por IA que ajudam sua equipe a trabalhar de forma mais inteligente e rápida:
- Enriquecimento de Leads — preenche automaticamente informações ausentes sobre um lead (nome da empresa, cargo, setor, URL do LinkedIn) usando seu endereço de e-mail
- Coaching de Próxima Melhor Ação — sugere o que fazer a seguir com um lead, com base em seu histórico e status
- Compositor de E-mails com IA — escreve rascunhos de e-mails personalizados, prontos para revisar e enviar
Todos os três recursos são opcionais. O LeadHub funciona completamente sem eles.
Requisito: Chave de API da OpenAI
Todos os recursos de IA utilizam a API da OpenAI para funcionar. A OpenAI é a empresa por trás do ChatGPT. Você precisa de uma conta com eles e uma chave de API.
Como Obter uma Chave de API da OpenAI
- Acesse platform.openai.com e crie uma conta.
- Adicione um método de pagamento (a OpenAI cobra por uso — veja a seção Custo abaixo).
- Vá para API Keys no painel da OpenAI e clique em Create new secret key.
- Copie a chave — ela começa com
sk-.
Onde Inserir no LeadHub
Vá para Configurações → Integrações → OpenAI no painel de administração e cole sua chave de API.
Alternativamente, seu administrador de sistema pode adicioná-la ao arquivo de configuração do servidor como OPENAI_API_KEY.
Custo
Os recursos de IA usam sua conta da OpenAI, e a OpenAI cobra com base no uso.
- Enriquecimento de leads: tipicamente menos de $0,01 por lead
- Redação de e-mails: tipicamente menos de $0,01 por rascunho
- Próxima melhor ação: tipicamente menos de $0,01 por recomendação
Para a maioria das equipes, os recursos de IA custam alguns dólares por mês. Se você tem milhares de leads e executa o enriquecimento em todos, os custos podem ser maiores. Verifique seu painel de faturamento da OpenAI para monitorar o uso.
O LeadHub não cobra separadamente pelos recursos de IA. Você paga diretamente à OpenAI através da sua conta.
Privacidade
Quando você usa recursos de IA, o LeadHub envia algumas informações do lead para a API da OpenAI para processamento. Especificamente:
- Para enriquecimento: o nome do lead e o domínio do e-mail
- Para redação de e-mails: o nome, empresa, cargo e setor do lead
- Para próxima melhor ação: o status, pontuação, última atividade e estágio do pipeline do lead
A OpenAI processa esses dados de acordo com sua política de privacidade e termos de API. Os dados enviados através da API não são utilizados para treinar os modelos da OpenAI por padrão (de acordo com seus termos atuais para clientes de API).
Se sua organização tem requisitos rigorosos de privacidade de dados, revise as políticas de uso de dados da API da OpenAI antes de habilitar os recursos de IA.
Comportamento Alternativo
Se você não configurar uma chave de API da OpenAI:
- Os botões de recursos de IA são simplesmente ocultados da interface
- O painel de Próxima Melhor Ação utiliza sugestões baseadas em regras (sem IA, mas ainda úteis)
- O aplicativo funciona 100% normalmente em todos os outros aspectos
Você pode adicionar uma chave de API a qualquer momento e os recursos de IA aparecerão imediatamente. Você também pode remover a chave e eles desaparecem — nenhum dado é perdido em nenhum caso.
Seleção de Modelo
O LeadHub usa GPT-4o mini por padrão. Este é um modelo rápido e econômico que funciona bem para todos os três recursos de IA.
Se seu administrador de sistema quiser usar um modelo diferente, ele pode configurar OPENAI_MODEL na configuração do servidor. O GPT-4o (versão completa) oferece resultados ligeiramente melhores, mas custa mais por requisição. O GPT-4o mini é recomendado para a maioria dos casos de uso.