Überblick über KI-Funktionen
Verfügbare KI-Funktionen
LeadHub enthält drei KI-gestützte Funktionen, die Ihrem Team helfen, intelligenter und schneller zu arbeiten:
- Lead-Anreicherung — füllt automatisch fehlende Informationen über einen Lead aus (Firmenname, Jobtitel, Branche, LinkedIn-URL) anhand seiner E-Mail-Adresse
- Empfehlung der Nächsten Besten Aktion — schlägt vor, was als Nächstes mit einem Lead zu tun ist, basierend auf dessen Historie und Status
- KI-E-Mail-Composer — verfasst personalisierte E-Mail-Entwürfe, die Sie überprüfen und senden können
Alle drei Funktionen sind optional. LeadHub funktioniert vollständig ohne sie.
Voraussetzung: OpenAI API-Schlüssel
Alle KI-Funktionen nutzen die OpenAI API. OpenAI ist das Unternehmen hinter ChatGPT. Sie benötigen ein Konto und einen API-Schlüssel.
So Erhalten Sie einen OpenAI API-Schlüssel
- Gehen Sie zu platform.openai.com und erstellen Sie ein Konto.
- Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu (OpenAI berechnet nach Nutzung — siehe Abschnitt Kosten unten).
- Gehen Sie zu API Keys in Ihrem OpenAI-Dashboard und klicken Sie auf Create new secret key.
- Kopieren Sie den Schlüssel — er beginnt mit
sk-.
Wo Sie ihn in LeadHub Eingeben
Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → OpenAI im Admin-Panel und fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein.
Alternativ kann Ihr Systemadministrator ihn als OPENAI_API_KEY in der Server-Konfigurationsdatei hinzufügen.
Kosten
KI-Funktionen nutzen Ihr OpenAI-Konto, und OpenAI berechnet nach Nutzung.
- Lead-Anreicherung: typischerweise weniger als 0,01 $ pro Lead
- E-Mail-Entwurf: typischerweise weniger als 0,01 $ pro Entwurf
- Nächste beste Aktion: typischerweise weniger als 0,01 $ pro Empfehlung
Für die meisten Teams kosten die KI-Funktionen einige Dollar pro Monat. Bei Tausenden von Leads mit Anreicherung können die Kosten höher sein. Überprüfen Sie Ihr OpenAI-Abrechnungs-Dashboard zur Überwachung.
LeadHub berechnet Ihnen keine zusätzlichen Gebühren für KI-Funktionen. Sie zahlen direkt an OpenAI über Ihr OpenAI-Konto.
Datenschutz
Wenn Sie KI-Funktionen nutzen, sendet LeadHub einige Informationen des Leads an die OpenAI API zur Verarbeitung. Konkret:
- Für Anreicherung: Name und E-Mail-Domain des Leads
- Für E-Mail-Entwurf: Name, Unternehmen, Jobtitel und Branche des Leads
- Für nächste beste Aktion: Status, Score, letzte Aktivität und Pipeline-Stufe des Leads
OpenAI verarbeitet diese Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie und API-Bedingungen. Über die API gesendete Daten werden standardmäßig nicht zum Training von OpenAI-Modellen verwendet (gemäß deren aktuellen Bedingungen für API-Kunden).
Wenn Ihre Organisation strenge Datenschutzanforderungen hat, überprüfen Sie die Datennutzungsrichtlinien der OpenAI API, bevor Sie KI-Funktionen aktivieren.
Graceful Fallback
Wenn Sie keinen OpenAI API-Schlüssel konfigurieren:
- KI-Funktions-Buttons werden einfach aus der Oberfläche ausgeblendet
- Das Nächste Beste Aktion-Panel fällt auf regelbasierte Vorschläge zurück (ohne KI, aber dennoch hilfreich)
- Die App funktioniert in allen anderen Bereichen zu 100% normal
Sie können jederzeit einen API-Schlüssel hinzufügen und KI-Funktionen erscheinen sofort. Sie können den Schlüssel auch entfernen und sie verschwinden — in keinem Fall gehen Daten verloren.
Modellauswahl
LeadHub verwendet standardmäßig GPT-4o mini. Dies ist ein schnelles, kostengünstiges Modell, das für alle drei KI-Funktionen gut funktioniert.
Wenn Ihr Systemadministrator ein anderes Modell verwenden möchte, kann er OPENAI_MODEL in der Serverkonfiguration konfigurieren. GPT-4o (die Vollversion) liefert etwas bessere Ergebnisse, kostet aber mehr pro Anfrage. GPT-4o mini wird für die meisten Anwendungsfälle empfohlen.