Descripción General de las Funciones de IA
Funciones de IA Disponibles
LeadHub incluye tres funciones impulsadas por IA que ayudan a tu equipo a trabajar de forma más inteligente y rápida:
- Enriquecimiento de Leads — completa automáticamente la información faltante sobre un lead (nombre de empresa, cargo, industria, URL de LinkedIn) usando su dirección de correo electrónico
- Coaching de Próxima Mejor Acción — sugiere qué hacer a continuación con un lead, basándose en su historial y estado
- Compositor de Correos con IA — redacta borradores de correos electrónicos personalizados, listos para revisar y enviar
Las tres funciones son opcionales. LeadHub funciona completamente sin ellas.
Requisito: Clave API de OpenAI
Todas las funciones de IA utilizan la API de OpenAI para funcionar. OpenAI es la empresa detrás de ChatGPT. Necesitas una cuenta con ellos y una clave API.
Cómo Obtener una Clave API de OpenAI
- Ve a platform.openai.com y crea una cuenta.
- Agrega un método de pago (OpenAI cobra por uso — consulta la sección de Costos más abajo).
- Ve a API Keys en tu panel de OpenAI y haz clic en Create new secret key.
- Copia la clave — comienza con
sk-.
Dónde Ingresarla en LeadHub
Ve a Configuración → Integraciones → OpenAI en el panel de administración y pega tu clave API allí.
Alternativamente, tu administrador del sistema puede agregarla al archivo de configuración del servidor como OPENAI_API_KEY.
Costo
Las funciones de IA usan tu cuenta de OpenAI, y OpenAI te cobra según el uso.
- Enriquecimiento de leads: típicamente menos de $0.01 por lead
- Redacción de correos: típicamente menos de $0.01 por borrador
- Próxima mejor acción: típicamente menos de $0.01 por recomendación
Para la mayoría de los equipos, las funciones de IA cuestan unos pocos dólares al mes. Si tienes miles de leads y ejecutas el enriquecimiento en todos, los costos pueden ser mayores. Revisa tu panel de facturación de OpenAI para monitorear el uso.
LeadHub no te cobra por separado por las funciones de IA. Pagas directamente a OpenAI a través de tu cuenta de OpenAI.
Privacidad
Cuando usas funciones de IA, LeadHub envía parte de la información del lead a la API de OpenAI para su procesamiento. Específicamente:
- Para enriquecimiento: el nombre del lead y el dominio del correo electrónico
- Para redacción de correos: el nombre, empresa, cargo e industria del lead
- Para próxima mejor acción: el estado, puntuación, última actividad y etapa del pipeline del lead
OpenAI procesa estos datos de acuerdo con su política de privacidad y términos de API. Los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI por defecto (según sus términos actuales para clientes de API).
Si tu organización tiene requisitos estrictos de privacidad de datos, revisa las políticas de uso de datos de la API de OpenAI antes de habilitar las funciones de IA.
Comportamiento Alternativo
Si no configuras una clave API de OpenAI:
- Los botones de funciones de IA simplemente se ocultan de la interfaz
- El panel de Próxima Mejor Acción recurre a sugerencias basadas en reglas (sin IA, pero igualmente útiles)
- La aplicación funciona 100% normalmente en todos los demás aspectos
Puedes agregar una clave API en cualquier momento y las funciones de IA aparecerán inmediatamente. También puedes eliminar la clave y desaparecerán — no se pierde ningún dato en ningún caso.
Selección de Modelo
LeadHub usa GPT-4o mini por defecto. Este es un modelo rápido y económico que funciona bien para las tres funciones de IA.
Si tu administrador del sistema desea usar un modelo diferente, puede configurar OPENAI_MODEL en la configuración del servidor. GPT-4o (la versión completa) da resultados ligeramente mejores pero cuesta más por solicitud. GPT-4o mini es recomendado para la mayoría de los casos de uso.