AI 功能 — v2.0
LeadHub v2.0 推出了三项旗舰 AI 功能,将您的 CRM 从被动的线索存储转变为主动的线索引擎:
| 功能 | 用途 |
|---|---|
| LeadBot | 可嵌入到网站的 AI 聊天机器人——全天候 24/7 对访客进行资质评估、捕获线索、预约会议 |
| AI SDR | 通过智能节奏在电子邮件、SMS 和 WhatsApp 上跟进线索的自主代理 |
| 可视化流程构建器 | 用于可视化构建自动化的拖放画布——相同的引擎,美观的界面 |
三项功能均可在共享主机上运行(无需 Redis、无需 Supervisor、无需构建步骤)。在未配置 OpenAI 密钥时,功能会优雅降级。
设置 AI
添加您的 OpenAI API 密钥
- 前往设置 → AI 与集成。
- 输入您的 OpenAI API 密钥(以
sk-开头)。 - 点击保存并验证 — 系统会 发送一个测试请求以确认密钥有效。
每个租户管理自己的密钥。超级管理员的密钥不会与租户共享。
如果未配置密钥,LeadBot 会向访客显示一条友好的"暂时不可用"消息,AI SDR 则回退到纯模板序列。没有任何功能会中断——它们只是在没有 AI 的情况下运行。
AI 消费上限
为防止 API 成本失控,您可以设置每租户的消费限制:
- 前往设置 → AI 与集成 → 消费限制。
- 设置每日上限和/或每月上限(单位:美元)。
- 达到上限时,AI 功能将暂停至该周期结束,并在计数器重置时自动恢复。
使用账本
设置 → AI 与集成 → 使用情况显示每个 AI 请求的完整日志:
| 列 | 描述 |
|---|---|
| 日期 | 请求发出的时间 |
| 功能 | LeadBot、AI SDR 或其他 |
| 模型 | 使用的 OpenAI 模型 |
| 输入/输出 Token | 提示词和补全的 Token 数量 |
| 费用(USD) | 该请求的计算费用 |
| 累计总额 | 本月的累计消费 |
这让您在 OpenAI 账单到来之前就能全面掌握 AI 成本。
要求
- OpenAI API 密钥(AI 响应所需;无密钥时优雅降级)
- PHP 8.4+(LeadHub 已要求此版本)
- 定时任务 — 用于队列的 15 分钟定时任务同样驱动 AI SDR 的轮询
- 无需 Redis、无需 Supervisor、无需 npm/Node.js
超级管理员:按租户的 AI 控制
超级管理员可以查看和覆盖任意租户的 AI 设置:
- 前往超级管理员 → 租户 → [租户] → 编辑。
- AI 设置选项卡显示租户当前的消费、上限和密钥状态。
- 您可以在此处设置租户级别的硬性月度上限 — 用于限制较低套餐的资源使用非常实用。