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AI功能概述

可用的AI功能​

LeadHub包含三个AI驱动的功能，帮助你的团队更智能、更快速地工作：

  1. 线索丰富化 — 使用线索的电子邮件地址自动填充缺失信息（公司名称、职位、行业、LinkedIn URL）
  2. 下一步最佳行动建议 — 根据线索的历史记录和状态，建议接下来应该对线索采取什么行动
  3. AI邮件撰写器 — 为你撰写个性化的邮件草稿，随时可以审阅和发送

三个功能都是可选的。LeadHub在没有它们的情况下完全正常运行。

前提条件：OpenAI API密钥​

所有AI功能都使用OpenAI的API来工作。OpenAI是ChatGPT背后的公司。你需要在他们那里注册账户并获取API密钥。

如何获取OpenAI API密钥​

  1. 访问 platform.openai.com 并创建账户。
  2. 添加付款方式（OpenAI按使用量收费 — 请参阅下方的费用部分）。
  3. 在OpenAI控制面板中进入 API Keys，点击 Create new secret key。
  4. 复制密钥 — 以 sk- 开头。

在LeadHub中输入位置​

进入管理面板中的 设置 → 集成 → OpenAI，粘贴你的API密钥。

或者，系统管理员可以将其作为 OPENAI_API_KEY 添加到服务器配置文件中。

费用​

AI功能使用你的OpenAI账户，OpenAI根据使用量向你收费。

  • 线索丰富化：通常每个线索不到 $0.01
  • 邮件起草：通常每个草稿不到 $0.01
  • 下一步最佳行动：通常每个建议不到 $0.01

对于大多数团队，AI功能每月花费几美元。如果你有数千个线索并对所有线索运行丰富化，费用可能更高。请查看你的OpenAI计费面板以监控使用情况。

LeadHub不会为AI功能单独收费。你直接通过OpenAI账户向OpenAI付费。

隐私​

当你使用AI功能时，LeadHub会将线索的部分信息发送到OpenAI的API进行处理。具体来说：

  • 丰富化：线索的姓名和电子邮件域名
  • 邮件起草：线索的姓名、公司、职位和行业
  • 下一步最佳行动：线索的状态、评分、最后活动和管道阶段

OpenAI根据其隐私政策和API条款处理这些数据。通过API发送的数据默认不会用于训练OpenAI的模型（根据其当前API客户条款）。

如果你的组织有严格的数据隐私要求，请在启用AI功能之前查看OpenAI的API数据使用政策。

优雅降级​

如果你未配置OpenAI API密钥：

  • AI功能按钮将从界面中隐藏
  • 下一步最佳行动面板会回退到基于规则的建议（没有AI，但仍然有帮助）
  • 应用程序在所有其他方面100%正常工作

你可以随时添加API密钥，AI功能将立即出现。你也可以删除密钥，它们将消失 — 无论哪种情况都不会丢失数据。

模型选择​

LeadHub默认使用 GPT-4o mini。这是一个快速、经济的模型，适用于所有三个AI功能。

如果系统管理员想使用不同的模型，可以在服务器配置中设置 OPENAI_MODEL。GPT-4o（完整版）提供略好的结果，但每次请求成本更高。推荐大多数用例使用GPT-4o mini。