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AI機能 — v2.0

LeadHub v2.0では、CRMを受動的なリードストアからアクティブなリードエンジンへと変える3つの主力AI機能が導入されています:

機能説明
LeadBotウェブサイトに埋め込めるAIチャットボット — 訪問者を評価し、リードを獲得し、24時間365日ミーティングを予約
AI SDRメール、SMS、WhatsAppでスマートなケイデンスに従ってリードをフォローアップする自律型エージェント
ビジュアルフロービルダーオートメーションを視覚的に構築するドラッグ&ドロップキャンバス — 同じエンジン、美しいインターフェース

これら3つの機能はすべて共有ホスティングで動作します(Redis不要、Supervisor不要、ビルドステップ不要)。OpenAIキーが設定されていない場合もグレースフルに機能低下します。


AIのセットアップ

OpenAI APIキーの追加

  1. 設定 → AI & 連携 に移動します。
  2. OpenAI APIキーsk- で始まる)を入力します。
  3. 保存して確認 をクリック — システムがテストリクエストを送信してキーが有効であることを確認します。

各テナントは自分のキーを管理します。スーパーアドミンのキーはテナントと共有されることはありません。

キーが設定されていない場合、LeadBotは訪問者に「現在利用できません」というメッセージを表示し、AI SDRはシンプルなテンプレートシーケンスにフォールバックします。機能が壊れることはなく、単にAIなしで動作します。


AI支出上限

API費用の暴走を防ぐために、テナントごとに支出制限を設定できます:

  1. 設定 → AI & 連携 → 支出制限 に移動します。
  2. 日次上限 および/または 月次上限(USD単位)を設定します。
  3. 上限に達すると、AI機能はその期間の残りの間一時停止し、カウンターがリセットされると自動的に再開します。

使用状況台帳

設定 → AI & 連携 → 使用状況 には、すべてのAIリクエストの完全なログが表示されます:

説明
日付リクエストが行われた日時
機能LeadBot、AI SDR、またはその他
モデル使用されたOpenAIモデル
トークン入力/出力プロンプトとコンプリーションのトークン数
コスト(USD)そのリクエストの計算コスト
累計合計今月の累積支出

これにより、OpenAIの請求書が届く前にAIコストを完全に把握できます。


要件

  • OpenAI APIキー(AIレスポンスに必要;なくてもグレースフルにフォールバック)
  • PHP 8.4+(LeadHubで既に必須)
  • Cronジョブ — キューに使用される15分ごとのcronがAI SDRのティックも駆動します
  • Redis、Supervisor、npm/Node.jsは不要

スーパーアドミン:テナントごとのAIコントロール

スーパーアドミンは任意のテナントのAI設定を表示・上書きできます:

  1. スーパーアドミン → テナント → [テナント] → 編集
  2. AI設定 タブには、テナントの現在の支出、上限、キーステータスが表示されます。
  3. ここからテナントレベルで月次上限を設定できます — 下位プランでのリソース使用量の制限に便利です。