Facturación
La sección de Facturación muestra su plan de suscripción actual, el uso respecto a los límites del plan y las opciones para actualizar o administrar su suscripción.
Ver Su Plan
Vaya a Facturación en la barra lateral para ver:
| Detalle | Descripción |
|---|---|
| Plan Actual | Su plan de suscripción activo (p. ej. Inicial, Pro, Empresarial) |
| Ciclo de Facturación | Mensual o anual |
| Próxima Fecha de Renovación | Cuándo se renueva la suscripción |
| Funcionalidades Incluidas | Lista de funcionalidades habilitadas para su plan |
Uso y Límites
Su plan define límites sobre:
| Límite | Descripción |
|---|---|
| Máx. Leads | Número máximo de registros de leads que puede almacenar |
| Máx. Usuarios | Número máximo de miembros del equipo en su espacio de trabajo |
| Máx. Formularios | Número máximo de formularios activos |
| Máx. Automatizaciones | Número máximo de reglas de automatización activas |
| Acceso a API | Si el acceso a la API está habilitado |
| Marca Blanca | Si la personalización de marca está disponible |
La página de Facturación muestra su uso actual frente al límite de cada categoría.
Actualizar Su Plan
Si ha alcanzado un límite o desea acceder a funcionalidades adicionales:
- Vaya a Facturación → Actualizar Plan.
- Seleccione el plan deseado.
- Confirme la actualización.
Las actualizaciones tienen efecto de inmediato. Se le cobra la nueva tarifa en el próximo ciclo de facturación.
Cancelar
Para cancelar su suscripción, contacte a su administrador de plataforma (el superadministrador).
Historial de Facturas
Vaya a Facturación → Historial de Facturas para descargar recibos de pagos anteriores (facturas PDF de sus pagos de suscripción).
Clave de Licencia
La clave de licencia de la plataforma es administrada por el superadministrador. Si aparece un aviso de "Licencia Vencida", contacte a su administrador de plataforma.
Alcanzar los Límites del Plan
Cuando se acerque o alcance un límite del plan:
- Aparece un banner de advertencia en el panel de administración
- Los intentos de crear nuevos registros más allá del límite serán bloqueados
- Actualice su plan para eliminar el límite
Contacte a su administrador de plataforma si necesita un aumento temporal del límite.