Leadlere Genel Bakış
Leadler, LeadHub'ın özüdür. Bir formdan yakalanan, bir dosyadan içe aktarılan veya bir entegrasyon aracılığıyla alınan her iletişim bir lead kaydı haline gelir.
Lead Nedir?
Lead, şunları içeren bir iletişim kaydıdır:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Ad / Soyad | İletişim adı |
| E-posta | İletişim e-postası (kiracı başına benzersiz) |
| Telefon | İletişim telefon numarası |
| Şirket | İlişkili şirket kaydı |
| Kaynak | Leadın nereden geldiği |
| Durum | Mevcut yaşam döngüsü aşaması |
| Pipeline / Aşama | Leadın hangi boru hattında ve aşamada olduğu |
| Atanan Kişi | Bu leadin sahibi olan takım üyesi |
| Lead Puanı | Sayısal kalite puanı |
| Anlaşma Değeri | Bu leaddan beklenen gelir |
| Anlaşma Para Birimi | Anlaşma değeri için para birimi |
| Beklenen Kapanış Tarihi | Tahmini dönüşüm tarihi |
| Etiketler | Segmentasyon için serbest biçimli etiketler |
| Yıldızlanmış mı | Önemli olarak işaretlenmiş |
| Notlar | Dahili notlar |
| Özel Alanlar | Tanımladığınız ek alanlar |
Lead Durumları
| Durum | Anlam |
|---|---|
| Yeni | Az önce alındı, henüz iletişime geçilmedi |
| İletişime Geçildi | Bir takım üyesi ulaştı |
| Nitelikli | Lead gerçek ilgi gösterdi |
| Dönüştürüldü | Anlaşma kazanıldı |
| Kaybedildi | Lead dönüşmeyecek |
Lead Kaynakları
LeadHub her leadın nereden geldiğini takip eder. Kaynaklar şunları içerir:
- Manuel Giriş
- Web Formu (LeadHub formu)
- API
- Webhook
- Facebook Lead Ad
- TikTok
- Google Ads
- Telegram
- E-posta
- İçe Aktarma (CSV)
- Ve daha fazlası
Navigasyon
Lead listesini görüntülemek için kenar çubuğundaki Leadler → Tüm Leadler bölümüne gidin.
Listeden şunları yapabilirsiniz:
- Ad, e-posta veya telefona göre Ara
- Kaynak, durum, boru hattı, atanan kullanıcı, etiketler, tarih aralığı ve puana göre Filtrele
- Herhangi bir sütuna göre Sırala
- Leadleri CSV olarak Dışa Aktar
- Toplu işlem: seçili leadleri sil, etiketle, ata veya otomasyon çalıştır
- Önemli leadleri Yıldızla
- Herhangi bir lead kaydını Görüntüle veya Düzenle
Lead Detay Görünümü
Herhangi bir leadi tıklayarak detay görünümünü açın. Şunları içerir:
- İletişim Bilgileri sekmesi — ad, e-posta, telefon, şirket
- Lead Detayları sekmesi — kaynak, durum, boru hattı, puan, anlaşma değeri, etiketler
- Notlar sekmesi — dahili notlar
- Aktivite sekmesi — tüm eylemlerin zaman çizelgesi (gönderilen e-postalar, aşama değişiklikleri, aramalar vb.)
- Görevler sekmesi — açık görevler ve hatırlatıcılar
- E-posta Dizileri sekmesi — aktif/tamamlanmış dizi kayıtları
- Özel Alanlar — tanımladığınız ek alanlar satır içi görünür
İlgili Sayfalar
- Leadleri Yönetme — oluşturma, düzenleme, silme, toplu işlemler
- Özel Alanlar — lead kayıtlarına ekstra alanlar ekleme
- Lead Puanlama — otomatik puanlama kuralları
- Leadleri İçe Aktarma — CSV'den toplu içe aktarma
- Etiketler — etiketler oluşturma ve yönetme