Etiketler
Etiketler, segmentasyon, filtreleme ve otomasyon hedefleme amacıyla leadlere eklediğiniz serbest biçimli etiketlerdir.
Etiket Oluşturma
Etiketler iki şekilde oluşturulur:
Yöntem 1 — Etiket Yöneticisinden:
- Kenar çubuğunda Leadler → Etiketler bölümüne gidin.
- Yeni Etiket seçeneğine tıklayın.
- Bir ad ve isteğe bağlı renk girin.
- Kaydet düğmesine tıklayın.
Yöntem 2 — Anında oluşturma: Bir lead düzenlerken Etiketler alanına yeni bir etiket adı yazın ve Enter'a basın. Etiket otomatik olarak oluşturulur.
Leadlere Etiket Ekleme
Tek lead:
- Lead detay görünümünü açın.
- Düzenle seçeneğine tıklayın.
- Etiketler alanında mevcut etiketleri seçin veya yeni oluşturmak için yazın.
- Kaydedin.
Toplu uygulama:
- Lead listesinde onay kutularını kullanarak birden fazla lead seçin.
- Toplu İşlemler → Etiket Ekle seçeneğine tıklayın.
- Etiketi seçin ve onaylayın.
Etikete Göre Filtreleme
Lead listesinde Etiket filtresini kullanarak yalnızca belirli bir etikete (veya etiket kombinasyonuna) sahip leadleri görüntüleyin.
Etiketleri Otomasyonlarda Kullanma
Etiketler, otomasyon motorunun temel bir parçasıdır:
- Tetikleyici: Leade Etiket Eklendi — belirli bir etiket uygulandığında otomasyon tetikler
- Koşul: Lead Etikete Sahip — devam etmeden önce leadin bir etikete sahip olup olmadığını kontrol eder
- Koşul: Lead Etikete Sahip Değil — etiketin yokluğunu kontrol eder
- Eylem: Etiket Ekle — otomasyon adımı olarak etiket uygular
- Eylem: Etiket Kaldır — otomasyon adımı olarak etiketi kaldırır
Etiketleri Yönetme
Şunları yapmak için Leadler → Etiketler bölümüne gidin:
- Lead sayısıyla birlikte tüm etiketleri görüntüleyin
- Etiket adını veya rengini düzenleyin
- Etiketi silin (tüm leadlerden kaldırır — leadlerin kendisi silinmez)
En İyi Uygulamalar
- Kampanya takibi için etiket kullanın (örn. "webinar-2026-q1", "promo-black-friday")
- Lead niyetini işaretlemek için etiket kullanın (örn. "sicak-lead", "takip-gerekli", "iletisime-gecme")
- Tutarlılık için etiket adlarını küçük harf ve tire ile yazın
- Gelen leadleri kaynağa veya davranışa göre otomatik olarak etiketlemek için etiketleri otomasyonla birleştirin