Tags
Tags sind frei definierbare Labels, die Sie Leads für Segmentierung, Filterung und Automatisierungs-Targeting zuweisen.
Tag erstellen
Tags werden auf zwei Wegen erstellt:
Methode 1 — Über den Tag-Manager:
- Gehen Sie zu Leads → Tags in der Seitenleiste.
- Klicken Sie auf Neuer Tag.
- Geben Sie einen Namen und optional eine Farbe ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Methode 2 — Im Handumdrehen: Geben Sie beim Bearbeiten eines Leads einen neuen Tag-Namen im Tags-Feld ein und drücken Sie Enter. Der Tag wird automatisch erstellt.
Tags auf Leads anwenden
Einzelner Lead:
- Öffnen Sie die Lead-Detailansicht.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Wählen Sie im Feld Tags vorhandene Tags aus oder tippen Sie, um neue zu erstellen.
- Speichern.
Massenzuweisung:
- Wählen Sie mehrere Leads in der Lead-Liste über die Kontrollkästchen aus.
- Klicken Sie auf Massenaktionen → Tag hinzufügen.
- Wählen Sie den Tag und bestätigen Sie.
Nach Tag filtern
Verwenden Sie in der Lead-Liste den Tag-Filter, um nur Leads mit einem bestimmten Tag (oder einer Kombination von Tags) anzuzeigen.
Tags in Automatisierungen verwenden
Tags sind ein zentraler Bestandteil der Automatisierungs-Engine:
- Trigger: Tag zu Lead hinzugefügt — Automatisierung auslösen, wenn ein bestimmter Tag zugewiesen wird
- Bedingung: Lead hat Tag — prüfen, ob ein Lead einen Tag hat, bevor fortgefahren wird
- Bedingung: Lead hat Tag nicht — prüfen, ob ein Tag fehlt
- Aktion: Tag hinzufügen — Tag als Automatisierungsschritt zuweisen
- Aktion: Tag entfernen — Tag als Automatisierungsschritt entfernen
Tags verwalten
Gehen Sie zu Leads → Tags, um:
- Alle Tags mit Lead-Anzahl anzuzeigen
- Tag-Namen oder Farbe zu bearbeiten
- Tags zu löschen (entfernt sie von allen Leads — die Leads selbst werden nicht gelöscht)
Bewährte Vorgehensweisen
- Tags für Kampagnen-Tracking verwenden (z. B. „webinar-2026-q1", „promo-black-friday")
- Tags zur Kennzeichnung von Lead-Intentionen nutzen (z. B. „heisser-lead", „nachfassen", „kein-kontakt")
- Tag-Namen für Konsistenz in Kleinbuchstaben und mit Bindestrichen schreiben
- Tags mit Automatisierungen kombinieren, um eingehende Leads automatisch nach Quelle oder Verhalten zu taggen