标签
标签是附加到线索上的自由格式标签，用于细分、筛选和自动化定向。
创建标签
标签有两种创建方式：
方式 1 — 从标签管理器：
- 在侧边栏中前往线索 → 标签。
- 点击新建标签。
- 输入名称和可选颜色。
- 点击保存。
方式 2 — 即时创建： 编辑线索时，在标签字段中输入新标签名称并按 Enter。标签将自动创建。
为线索添加标签
单条线索：
- 打开线索详情视图。
- 点击编辑。
- 在标签字段中，选择现有标签或输入创建新标签。
- 保存。
批量添加：
- 在线索列表中使用复选框选择多条线索。
- 点击批量操作 → 添加标签。
- 选择标签并确认。
按标签筛选
在线索列表中，使用标签筛选器仅显示具有特定标签（或标签组合）的线索。
在自动化中使用标签
标签是自动化引擎的核心部分：
- 触发器：线索被添加标签 — 当特定标签被应用时触发自动化
- 条件：线索具有标签 — 在继续之前检查线索是否有某标签
- 条件：线索不具有标签 — 检查标签是否不存在
- 动作：添加标签 — 将标签作为自动化步骤应用
- 动作：移除标签 — 将移除标签作为自动化步骤
管理标签
前往线索 → 标签：
- 查看所有标签及其线索数量
- 编辑标签名称或颜色
- 删除标签（从所有线索中移除——线索本身不会被删除）
最佳实践
- 使用标签进行活动跟踪（例如"webinar-2026-q1"、"promo-black-friday"）
- 使用标签标记线索意图（例如"hot-lead"、"needs-follow-up"、"dnc"）
- 保持标签名称小写并用连字符连接，以保持一致性
- 将标签与自动化结合使用，按来源或行为自动为入站线索添加标签