Leads importieren
Sie können Leads aus einer CSV-Datei in großen Mengen in Ihren Arbeitsbereich importieren. Der Importer ordnet CSV-Spalten Lead-Feldern zu und erstellt Lead-Datensätze im Hintergrund.
Schritt 1 — CSV vorbereiten
Ihre CSV-Datei muss:
- Eine Kopfzeile haben (Spaltennamen in der ersten Zeile)
- UTF-8-Kodierung verwenden
- Kommagetrennt sein (nicht Tab oder Semikolon)
Unterstützte Spalten
Ordnen Sie Ihre CSV-Spalten diesen Lead-Feldern zu:
| CSV-Spaltenname (empfohlen) | Lead-Feld |
|---|---|
first_name | Vorname |
last_name | Nachname |
email | |
phone | Telefon |
company | Unternehmensname (erstellt ein Unternehmen, falls keines existiert) |
status | Status (new, contacted, qualified, converted, lost) |
source | Lead-Quelle |
lead_score | Score |
deal_value | Deal-Wert |
tags | Kommagetrennte Tag-Namen |
notes | Notizen (reiner Text) |
Nicht erkannte Spalten werden ignoriert. Nicht zugeordnete Spalten können während des Imports manuell zugeordnet werden.
Schritt 2 — Import starten
- Gehen Sie zu Leads → Leads importieren in der Seitenleiste.
- Klicken Sie auf Neuer Import.
- Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch.
Schritt 3 — Spalten zuordnen
Der Importer zeigt eine Vorschau Ihrer CSV und ermöglicht die Zuordnung jeder Spalte zu einem Lead-Feld:
- Wählen Sie für jede CSV-Spalte das entsprechende Lead-Feld aus dem Dropdown.
- Spalten, die Sie überspringen möchten: als „Nicht importieren" belassen.
- Überprüfen Sie die Beispielzeile, um die Zuordnung zu bestätigen.
- Klicken Sie auf Import starten.
Schritt 4 — Fortschritt überwachen
Der Import läuft im Hintergrund (über die Warteschlange). Ein Fortschrittsbalken zeigt:
- Gesamtanzahl der Zeilen
- Verarbeitete Zeilen
- Erfolgreiche Importe
- Übersprungene Zeilen (Duplikate oder ungültige Daten)
- Fehler
Umgang mit Duplikaten
- Wenn ein Lead mit der gleichen E-Mail-Adresse bereits in Ihrem Arbeitsbereich vorhanden ist, wird die Zeile übersprungen (nicht aktualisiert).
- Zeilen ohne E-Mail-Adresse werden als neue Leads importiert.
Import-Verlauf
Alle vergangenen Importe sind unter Leads → Leads importieren aufgelistet. Klicken Sie auf einen Import, um seinen Status und Fehlerdetails anzuzeigen.
Häufige Probleme
| Problem | Lösung |
|---|---|
| „Ungültiges CSV-Format" | Sicherstellen, dass die Datei UTF-8 und kommagetrennt ist |
| Viele übersprungene Zeilen | Auf doppelte E-Mail-Adressen in Ihrem Arbeitsbereich prüfen |
| Felder werden nicht zugeordnet | Schreibweise der Kopfzeile prüfen; auf dem Zuordnungsbildschirm manuell zuordnen |
| Import bleibt hängen | Prüfen, ob der Cron-Job läuft (Super-Admin → Systemstatus) |
Tipps
- Testen Sie immer mit einer kleinen Datei (10–20 Zeilen), bevor Sie Tausende von Leads importieren.
- Fügen Sie
statusin Ihre CSV ein, damit nicht alle Leads standardmäßig „Neu" sind. - Verwenden Sie konsistente
source-Werte, um nach dem Import nach Quelle filtern zu können.