استيراد العملاء المحتملين

يمكنك استيراد العملاء المحتملين بشكل جماعي من ملف CSV إلى مساحة العمل. يربط المستورد أعمدة CSV بحقول العملاء المحتملين وينشئ السجلات في الخلفية.

الخطوة 1 — تجهيز ملف CSV

يجب أن يتوفر في ملف CSV:

قم بربط أعمدة CSV بهذه حقول العملاء المحتملين:

اسم عمود CSV (مقترح)	حقل العميل المحتمل
`first_name`	الاسم الأول
`last_name`	الاسم الأخير
`email`	البريد الإلكتروني
`phone`	الهاتف
`company`	اسم الشركة (تُنشأ شركة جديدة إن لم تكن موجودة)
`status`	الحالة (new, contacted, qualified, converted, lost)
`source`	مصدر العميل المحتمل
`lead_score`	النقاط
`deal_value`	قيمة الصفقة
`tags`	أسماء وسوم مفصولة بفواصل
`notes`	ملاحظات (نص عادي)

أي عمود غير معروف يُتجاهل. يمكن ربط الأعمدة غير المعرَّفة يدوياً أثناء الاستيراد.

يعرض المستورد معاينة لملف CSV ويتيح لك ربط كل عمود بحقل عميل محتمل:

يعمل الاستيراد في الخلفية (عبر قائمة الانتظار). يعرض شريط التقدم:

إذا كان عميل محتمل بنفس البريد الإلكتروني موجوداً بالفعل في مساحة العمل، يُتخطى الصف (لا يُحدَّث).
الصفوف التي لا تحتوي على بريد إلكتروني تُستورد كعملاء محتملين جدد.

جميع الاستيرادات السابقة مدرجة تحت العملاء المحتملون → استيراد العملاء المحتملين. انقر على أي استيراد لعرض حالته وتفاصيل الأخطاء.

المشكلة	الحل
"تنسيق CSV غير صالح"	تأكد من أن الملف UTF-8 مفصول بالفواصل
تخطي صفوف كثيرة	ابحث عن بريد إلكتروني مكرر في مساحة العمل
الحقول لا تُربط	تحقق من تهجئة صف الرأس؛ اربط يدوياً في شاشة الربط
الاستيراد متوقف	تحقق من تشغيل مهمة cron (المشرف الأعلى → صحة النظام)