Paramètres de Messagerie
Paramètres → Messagerie configure votre fournisseur SMS. Ceci est requis pour utiliser l'action d'automatisation Envoyer un SMS au Prospect.
Pourquoi un Fournisseur de Messagerie est Nécessaire
LeadHub n'inclut pas d'envoi SMS intégré. Vous fournissez votre propre compte auprès d'un fournisseur SMS tiers, et LeadHub utilise leur API pour envoyer des messages.
Fournisseurs Pris en Charge
| Fournisseur | Remarques |
|---|---|
| Twilio | Le plus populaire ; couverture mondiale ; paiement par message |
| Vonage (Nexmo) | Bonne couverture en Europe |
| MessageBird | Bons tarifs mondiaux |
| Personnalisé | Tout fournisseur avec une API REST peut être configuré |
Configuration de Twilio (Exemple)
- Créez un compte Twilio sur twilio.com et achetez un numéro de téléphone.
- Depuis votre console Twilio, copiez :
- Account SID
- Auth Token
- Numéro Expéditeur (votre numéro Twilio, ex.
+33155000000)
- Dans LeadHub, accédez à Paramètres → Messagerie.
- Sélectionnez Twilio comme fournisseur.
- Saisissez l'Account SID, l'Auth Token et le Numéro Expéditeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Test SMS
Après la configuration, accédez à Paramètres → Messagerie et cliquez sur Envoyer un SMS de Test. Saisissez un numéro de mobile et envoyez un message de test pour vérifier que la configuration fonctionne.
SMS dans les Automatisations
Une fois la messagerie configurée, vous pouvez ajouter des étapes d'action Envoyer un SMS au Prospect dans n'importe quelle automatisation.
Le SMS est envoyé au champ téléphone du prospect. Si le prospect n'a pas de numéro de téléphone, l'action est ignorée silencieusement.
Le message prend en charge les balises de fusion : {{first_name}}, {{last_name}}, {{full_name}}, {{email}}, {{company}}
Maximum 160 caractères par SMS.
Coûts
Les coûts SMS sont facturés directement par votre fournisseur (Twilio, Vonage, etc.) selon leurs tarifs par message. LeadHub n'ajoute aucune marge.