Configurações de Mensagens
Configurações → Mensagens configura seu provedor de mensagens SMS. Isso é necessário para usar a ação de automação Enviar SMS ao Lead.
Por que Você Precisa de um Provedor de Mensagens
O LeadHub não inclui envio de SMS integrado. Você fornece sua própria conta em um provedor de SMS de terceiros, e o LeadHub usa a API deles para enviar mensagens.
Provedores Suportados
| Provedor | Notas |
|---|---|
| Twilio | Mais popular; cobertura global; pagamento por mensagem |
| Vonage (Nexmo) | Forte cobertura na UE |
| MessageBird | Boas tarifas globais |
| Personalizado | Qualquer provedor com API REST pode ser configurado |
Configurando o Twilio (Exemplo)
- Crie uma conta Twilio em twilio.com e adquira um número de telefone.
- No seu console Twilio, copie:
- Account SID
- Auth Token
- Número de Origem (seu número de telefone Twilio, ex.:
+5511999990000)
- No LeadHub, vá para Configurações → Mensagens.
- Selecione Twilio como provedor.
- Insira o Account SID, Auth Token e Número de Origem.
- Clique em Salvar.
Testando o SMS
Após configurar, vá para Configurações → Mensagens e clique em Enviar SMS de Teste. Insira um número de celular e envie uma mensagem de teste para verificar se a configuração funciona.
SMS em Automações
Depois que as mensagens estiverem configuradas, você pode adicionar etapas de ação Enviar SMS ao Lead em qualquer automação.
O SMS é enviado para o campo telefone do lead. Se o lead não tiver número de telefone, a ação é silenciosamente ignorada.
A mensagem suporta tags de mesclagem: {{first_name}}, {{last_name}}, {{full_name}}, {{email}}, {{company}}
Máximo de 160 caracteres por SMS.
Custos
Os custos de SMS são cobrados diretamente pelo seu provedor (Twilio, Vonage, etc.) com base nas tarifas por mensagem. O LeadHub não adiciona nenhuma margem.