Notificações
Configurações → Notificações permite que cada membro da equipe escolha sobre quais eventos deseja ser notificado e por quais canais.
Esta é uma configuração por usuário — cada membro da equipe configura suas próprias preferências de notificação de forma independente.
Tipos de Notificação
| Tipo | Quando Dispara |
|---|---|
| Novo Lead Recebido | Um novo lead é criado no espaço de trabalho (de qualquer fonte) |
| Lead Atribuído a Mim | Um lead é atribuído especificamente a você |
| Lead Movido para Estágio | Um lead que você possui se move para um novo estágio do pipeline |
| Automação Acionada | Uma automação que você criou disparou |
| Falha na Sincronização de Integração | Uma integração de saída falhou ao entregar um lead |
| Exportação Pronta | Uma exportação de dados que você solicitou está pronta para download |
| Menção da Equipe em Nota | Alguém te mencionou com @ em uma nota de lead |
Canais de Notificação
Para cada tipo, você pode escolher até três canais de entrega:
| Canal | Descrição |
|---|---|
| No Aplicativo | Um emblema de notificação na barra superior e um painel no menu de sino da barra lateral |
| Um e-mail enviado para seu endereço de e-mail registrado | |
| Push | Notificação push do navegador (requer permissão do navegador) |
Frequência de E-mail
Para notificações por E-mail, você pode definir a frequência por tipo de evento:
| Opção | Significado |
|---|---|
| Imediato | Enviar um e-mail assim que o evento ocorrer |
| Resumo por Hora | Agrupar eventos e enviar um e-mail por hora |
| Resumo Diário | Enviar um e-mail de resumo por dia |
| Desativado | Não enviar e-mail para este tipo de evento |
Configurando Notificações
- Vá para Configurações → Notificações.
- Para cada tipo de evento, ative ou desative os canais.
- Para e-mail, defina sua frequência preferida.
- Clique em Salvar.
As alterações entram em vigor imediatamente para todos os eventos futuros.
Dicas
- Novo Lead Recebido por E-mail com frequência Imediata pode gerar muito e-mail em espaços de trabalho movimentados. Considere Resumo por Hora se você captura grandes volumes de leads.
- Falha na Sincronização de Integração é importante manter ativada — ela alerta você quando uma sincronização de CRM ou entrega de webhook falha para que você possa investigar.
- Menção da Equipe em Nota é útil para espaços de trabalho colaborativos onde os membros da equipe se comunicam via notas de lead.