通知
设置 → 通知让每位团队成员选择他们希望收到哪些事件的通知，以及通过哪些渠道接收。
这是每用户设置— —每位团队成员独立配置自己的通知偏好。
通知类型
| 类型 | 触发时机 |
|---|---|
| 收到新线索 | 工作区中（来自任何来源）创建了新线索 |
| 线索已分配给我 | 线索被分配给您 |
| 线索进入阶段 | 您负责的线索进入新的管道阶段 |
| 自动化已触发 | 您创建的自动化已执行 |
| 集成同步失败 | 出站集成未能发送线索 |
| 导出已就绪 | 您请求的数据导出已可下载 |
| 备注中的团队提及 | 有人在线索备注中 @ 提及了您 |
通知渠道
对于每种类型，您可以选择最多三个发送渠道：
| 渠道 | 描述 |
|---|---|
| 应用内 | 顶部栏的通知徽章和侧边栏铃铛菜单中的面板 |
| 邮件 | 发送到您注册邮件地址的邮件 |
| 推送 | 浏览器推送通知（需要浏览器权限） |
邮件频率
对于邮件通知，您可以为 每种事件类型设置频率：
| 选项 | 含义 |
|---|---|
| 即时 | 事件发生后立即发送邮件 |
| 每小时摘要 | 批量合并事件，每小时发送一封邮件 |
| 每日摘要 | 每天发送一封摘要邮件 |
| 关闭 | 不为此事件类型发送邮件 |
配置通知
- 前往 设置 → 通知。
- 为每种事件类型切换渠道的开关。
- 对于邮件，设置您的首选频率。
- 点击保存。
更改对所有未来事件立即生效。
使用技巧
- 繁忙工作区中即时频率的收到新线索邮件通知可能产生大量邮件。如果您捕获大量线索，请考虑使用每小时摘要。
- 集成同步失败通知很重要，请保持开启——它会在 CRM 同步或 Webhook 发送失败时提醒您进行排查。
- 备注中的团队提及对于团队成员通过线索备注沟通的协作工作区非常有用。