Bildirimler
Ayarlar → Bildirimler bölümü, her ekip üyesinin hangi olaylar hakkında bilgilendirileceğini ve hangi kanallar aracılığıyla bildirim alacağını seçmesine olanak tan ır.
Bu kullanıcı başına bir ayardır — her ekip üyesi kendi bildirim tercihlerini bağımsız olarak yapılandırır.
Bildirim Türleri
| Tür | Ne Zaman Tetiklenir |
|---|---|
| Yeni Müşteri Alındı | Çalışma alanında yeni bir müşteri oluşturulduğunda (herhangi bir kaynaktan) |
| Bana Müşteri Atandı | Özellikle size bir müşteri atandığında |
| Müşteri Aşamaya Taşındı | Sahip olduğunuz bir müşteri yeni bir hat aşamasına geçtiğinde |
| Otomasyon Tetiklendi | Oluşturduğunuz bir otomasyon çalıştığında |
| Entegrasyon Senkronizasyonu Başarısız | Giden bir entegrasyon bir müşteri teslim edemediğinde |
| Dışa Aktarma Hazır | İstediğiniz bir veri dışa aktarımı indirilmeye hazır olduğunda |
| Notta Takım Bahsi | Biri bir müşteri notunda sizi @mention ettiğinde |
Bildirim Kanalları
Her tür için üç iletim kanalından birini seçebilirsiniz:
| Kanal | Açıklama |
|---|---|
| Uygulama İçi | Üst çubukta bildirim rozeti ve kenar çubuğu zil menüsünde panel |
| E-posta | Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen e-posta |
| Push | Tarayıcı push bildirimi (tarayıcı izni gerektirir) |
E-posta Sıklığı
E-posta bildirimleri için olay türü başına sıklık ayarlayabilirsiniz:
| Seçenek | Anlam |
|---|---|
| Anında | Olay gerçekleşir gerçekleşmez e-posta gönder |
| Saatlik Özet | Olayları biriktir ve saatte bir e-posta gönder |
| Günlük Özet | Günde bir özet e-posta gönder |
| Kapalı | Bu olay türü için e-posta gönderme |
Bildirimleri Yapılandırma
- Ayarlar → Bildirimler bölümüne gidin.
- Her olay türü için kanalları açın veya kapatın.
- E-posta için tercih ettiğiniz sıklığı ayarlayın.
- Kaydet düğmesine tıklayın.
Değişiklikler gelecekteki tüm olaylara hemen geçerli olur.
İpuçları
- Yoğun çalışma alanlarında Anında sıklıkta E-posta ile Yeni Müşteri Alındı bildirimi çok fazla e-posta üretebilir. Yüksek müşteri hacminde Saatlik Özet'i değerlendirin.
- Entegrasyon Senkronizasyonu Başarısız bildirimini açık tutmak önemlidir — bir CRM senkronizasyonu veya webhook teslimati başarısız olduğunda araştırabilmeniz için sizi uyarır.
- Notta Takım Bahsi, ekip üyelerinin müşteri notları aracılığıyla iletişim kurduğu işbirlikçi çalışma alanlarında kullanışlıdır.