Уведомления

Настройки → Уведомления позволяет каждому члену команды выбрать, о каких событиях получать уведомления и через какие каналы.

Это персональная настройка — каждый член команды настраивает собственные параметры уведомлений независимо.

Типы уведомлений

Тип	Когда срабатывает
Получен новый лид	В рабочем пространстве создан новый лид (из любого источника)
Лид назначен мне	Лид назначен именно вам
Лид перешёл на этап	Лид, закреплённый за вами, перешёл на новый этап воронки
Автоматизация сработала	Автоматизация, созданная вами, была запущена
Ошибка синхронизации интеграции	Исходящая интеграция не смогла доставить лида
Экспорт готов	Запрошенный вами экспорт данных готов к загрузке
Упоминание в заметке	Кто-то упомянул вас через @ в заметке к лиду

Для каждого типа можно выбрать до трёх каналов доставки:

Канал	Описание
В приложении	Значок уведомления в верхней панели и панель в меню колокольчика боковой панели
Email	Письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты
Push	Push-уведомление браузера (требуется разрешение браузера)

Для Email уведомлений можно задать частоту для каждого типа события:

Вариант	Значение
Немедленно	Письмо отправляется сразу после события
Ежечасная сводка	Объединение событий и отправка одного письма в час
Ежедневная сводка	Одно сводное письмо в день
Отключено	Не отправлять письма для этого типа событий

Изменения вступают в силу немедленно для всех последующих событий.

Получен новый лид на Email с Немедленно может генерировать много писем для активных рабочих пространств. Рассмотрите Ежечасную сводку при большом объёме лидов.
Ошибка синхронизации интеграции важно держать включённым — это оповещает о сбоях синхронизации CRM или доставки вебхуков.
Упоминание в заметке полезно для совместных рабочих пространств, где члены команды общаются через заметки к лидам.