Çalışma Saatleri
Ayarlar → Çalışma Saatleri bölümü, çalışma alanınızın çalıştığı gün ve saatleri tanımlar. Bu, Çalışma Saatlerine Uy seçeneği etkinleştirilmiş otomasyonları etkiler.
Çalışma Saatleri Nasıl İşler
Bir otomasyon Çalışma Saatlerine Uy olarak yapılandırıldığında:
- Tetikleyici yalnızca mevcut sunucu saati yapılandırılmış çalışma saatleri aralığına giriyorsa çalışır.
- Tetikleyici çalışma saatleri dışında çalışırsa atlanır — daha sonraki bir sıraya alınmaz.
Bu, potansiyel müşterilerin gece 2'de veya hafta sonları otomatik e-posta almasını önler.
Çalışma Saatlerini Yapılandırma
- Ayarlar → Çalışma Saatleri bölümüne gidin.
- Haftanın her günü için çalışma günü olup olmadığını belirtin.
- Her aktif gün için Başlangıç Saati ve Bitiş Saati belirleyin.
- Kaydet düğmesine tıklayın.
Örnek yapılandırma:
| Gün | Aktif | Başlangıç | Bitiş |
|---|---|---|---|
| Pazartesi | Evet | 09:00 | 18:00 |
| Salı | Evet | 09:00 | 18:00 |
| Çarşamba | Evet | 09:00 | 18:00 |
| Perşembe | Evet | 09:00 | 18:00 |
| Cuma | Evet | 09:00 | 17:00 |
| Cumartesi | Hayır | — | — |
| Pazar | Hayır | — | — |
Saat Dilimi
Çalışma saatleri, Ayarlar → Genel bölümünde yapılandırılan çalışma alanı saat dilimine göre değerlendirilir. Çalışma saatlerini yapılandırmadan önce saat diliminizin doğru ayarlandığından emin olun.
Bir Otomasyonda "Çalışma Saatlerine Uy"u Etkinleştirme
Bir otomasyon oluştururken veya düzenlerken otomasyon formundaki Çalışma Saatlerine Uy özelliğini açın.
Yalnızca bu özellik etkinleştirilmiş otomasyonlar çalışma saatleri aralığını kullanır. Diğer tüm otomasyonlar zamandan bağımsız olarak çalışır.
Kullanım Senaryoları
- Takip e-postaları: Ekibiniz müsait olduğunda müşterilerin takip e-postalarını alması için yalnızca mesai saatlerinde gönderin.
- Atama bildirimleri: Ekip üyelerine yalnızca mesai saatlerinde bildirim gönderin.
- SMS: Mesai saatleri dışında müşterilere asla SMS göndermeyin.