Configurações de E-mail e SMTP
Configurações → E-mail e SMTP configura como o LeadHub envia e-mails de saída — e-mails de automação, mensagens de boas-vindas, resumos e notificações.
Por que Configurar o SMTP?
Sem SMTP personalizado, os e-mails são enviados pelo servidor de e-mail padrão da plataforma, o que pode resultar em:
- E-mails caindo na pasta de spam
- Baixas taxas de entregabilidade
- O domínio da sua empresa não aparecer como remetente
Configurar seu próprio SMTP garante que os e-mails venham do seu domínio com controle total de entregabilidade.
Configuração SMTP
Vá para Configurações → E-mail e SMTP e preencha:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Host SMTP | Nome do host do seu servidor de e-mail (ex.: smtp.sendgrid.net, smtp.mailgun.org) |
| Porta SMTP | Normalmente 587 (TLS) ou 465 (SSL) ou 25 (sem criptografia — não recomendado) |
| Criptografia | TLS (recomendado), SSL ou Nenhuma |
| Usuário SMTP | Seu nome de usuário de login SMTP |
| Senha SMTP | Sua senha SMTP (armazenada criptografada) |
| Nome do Remetente | Nome do remetente exibido nos clientes de e-mail (ex.: "Nome da Sua Empresa") |
| E-mail do Remetente | Endereço de e-mail do remetente (ex.: [email protected]) |
Testando a Configuração
Após preencher as configurações, clique em Enviar E-mail de Teste. Um e-mail de teste é enviado para o endereço do administrador atualmente logado.
Se o teste falhar, verifique:
- Se o host e a porta SMTP estão corretos
- Se o nome de usuário e a senha estão corretos
- Se seu provedor de hospedagem não bloqueia SMTP de saída na porta 587 (alguns hosts compartilhados bloqueiam — use a porta 465 ou peça ao seu host para desbloqueá-la)
Provedores SMTP Populares
SendGrid
- Host:
smtp.sendgrid.net - Porta:
587 - Criptografia: TLS
- Usuário:
apikey - Senha: Sua chave de API do SendGrid
Mailgun
- Host:
smtp.mailgun.org - Porta:
587 - Criptografia: TLS
- Usuário: Seu nome de usuário SMTP do Mailgun
- Senha: Sua senha SMTP do Mailgun
Gmail (apenas para testes)
- Host:
smtp.gmail.com - Porta:
587 - Criptografia: TLS
- Usuário: [email protected]
- Senha: Senha específica do aplicativo (não sua senha normal — crie uma em Segurança da Conta Google)
⚠️ O Gmail possui limites de envio rigorosos. Use um provedor dedicado para produção.
Configurações de Resumo por E-mail
Configure e-mails de resumo diário/semanal de leads que resumem a nova atividade de leads:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Resumo Habilitado | Ativar ou desativar e-mails de resumo |
| Frequência do Resumo | Diário ou Semanal |
| Destinatários do Resumo | Quais membros da equipe recebem o resumo |
| Horário de Envio do Resumo | Em que hora do dia enviar o resumo |