إعدادات البريد الإلكتروني وSMTP
تهيّئ الإعدادات → البريد الإلكتروني وSMTP طريقة إرسال LeadHub للبريد الصادر — رسائل بريد الأتمتة ورسائل الترحيب والملخصات والإشعارات.
لماذا تهيئة SMTP؟
بدون SMTP مخصص، تُرسل الرسائل عبر خادم البريد الافتراضي للمنصة، مما قد يؤدي إلى:
- وصول رسائل البريد إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
- معدلات تسليم منخفضة
- عدم ظهور نطاق شركتك كمُرسل
يضمن تهيئة SMTP الخاص بك إرسال الرسائل من نطاقك مع التحكم الكامل في قابلية التسليم.
تهيئة SMTP
انتقل إلى الإعدادات → البريد الإلكتروني وSMTP وأدخل:
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| مضيف SMTP | اسم مضيف خادم البريد الخاص بك (مثل smtp.sendgrid.net، smtp.mailgun.org) |
| منفذ SMTP | عادةً 587 (TLS) أو 465 (SSL) أو 25 (غير مشفر — غير موصى به) |
| التشفير | TLS (موصى به) أو SSL أو بلا |
| اسم مستخدم SMTP | اسم تسجيل دخول SMTP الخاص بك |
| كلمة مرور SMTP | كلمة مرور SMTP (تُخزَّن مشفرة) |
| اسم المُرسل | اسم المُرسل المعروض في عملاء البريد (مثل "اسم شركتك") |
| بريد المُرسل | عنوان البريد الإلكتروني للمُرسل (مثل [email protected]) |
اختبار التهيئة
بعد ملء الإعدادات، انقر على إرسال بريد اختباري. يُرسل بريد اختباري إلى عنوان المشرف المسجّل حاليًا.
إذا فشل الاختبار، تحقق من:
- صحة مضيف SMTP والمنفذ
- صحة اسم المستخدم وكلمة المرور
- أن مزوّد الاستضافة لا يحجب SMTP الصادر على المنفذ 587 (بعض الاستضافات المشتركة تفعل ذلك — استخدم المنفذ 465 أو اطلب من مضيفك رفع الحجب)
مزوّدو SMTP الشائعون
SendGrid
- المضيف:
smtp.sendgrid.net - المنفذ:
587 - التشفير: TLS
- اسم المستخدم:
apikey - كلمة المرور: مفتاح SendGrid API الخاص بك
Mailgun
- المضيف:
smtp.mailgun.org - المنفذ:
587 - التشفير: TLS
- اسم المستخدم: اسم مستخدم SMTP لـ Mailgun
- كلمة المرور: كلمة مرور SMTP لـ Mailgun
Gmail (للاختبار فقط)
- المضيف:
smtp.gmail.com - المنفذ:
587 - التشفير: TLS
- اسم المستخدم: [email protected]
- كلمة المرور: كلمة مرور خاصة بالتطبيق (وليست كلمة مرورك العادية — أنشئها في أمان حساب Google)
⚠️ Gmail له حدود إرسال صارمة. استخدم مزوّدًا مخصصًا في بيئة الإنتاج.
إعدادات ملخص البريد الإلكتروني
هيّئ رسائل ملخص العملاء المحتملين اليومية/الأسبوعية التي تلخص نشاط العملاء الجدد:
| الإعداد | الوصف |
|---|---|
| تفعيل الملخص | تبديل لتفعيل أو تعطيل رسائل الملخص |
| تكرار الملخص | يوميًا أو أسبوعيًا |
| مستلمو الملخص | أعضاء الفريق الذين يستلمون الملخص |
| وقت إرسال الملخص | وقت إرسال الملخص في اليوم |