Configuración de Mensajería
Configuración → Mensajería configura tu proveedor de mensajería SMS. Esto es necesario para usar la acción de automatización Enviar SMS al Cliente.
Por Qué Necesitas un Proveedor de Mensajería
LeadHub no incluye envío de SMS integrado. Tú proporcionas tu propia cuenta con un proveedor de SMS de terceros, y LeadHub usa su API para enviar mensajes.
Proveedores Compatibles
| Proveedor | Notas |
|---|---|
| Twilio | El más popular; cobertura global; pago por mensaje |
| Vonage (Nexmo) | Fuerte cobertura en la UE |
| MessageBird | Buenas tarifas globales |
| Personalizado | Cualquier proveedor con una API REST puede configurarse |
Configurar Twilio (Ejemplo)
- Crea una cuenta de Twilio en twilio.com y compra un número de teléfono.
- Desde tu consola de Twilio, copia:
- Account SID
- Auth Token
- Número Remitente (tu número de teléfono de Twilio, p. ej.,
+15550001234)
- En LeadHub, ve a Configuración → Mensajería.
- Selecciona Twilio como proveedor.
- Ingresa el Account SID, Auth Token y Número Remitente.
- Haz clic en Guardar.
Probar SMS
Después de configurar, ve a Configuración → Mensajería y haz clic en Enviar SMS de Prueba. Ingresa un número de móvil y envía un mensaje de prueba para verificar que la configuración funciona.
SMS en Automatizaciones
Una vez configurada la mensajería, puedes agregar pasos de acción Enviar SMS al Cliente en cualquier automatización.
El SMS se envía al campo de teléfono del cliente. Si el cliente no tiene número de teléfono, la acción se omite silenciosamente.
El mensaje admite etiquetas de combinación: {{first_name}}, {{last_name}}, {{full_name}}, {{email}}, {{company}}
Máximo 160 caracteres por SMS.
Costos
Los costos de SMS son cobrados directamente por tu proveedor (Twilio, Vonage, etc.) según sus tarifas por mensaje. LeadHub no agrega ningún margen.