Configuración del Equipo
Configuración → Equipo es donde gestionas los usuarios de tu espacio de trabajo — invita a miembros del equipo, asigna roles y controla el acceso.
Ver Miembros del Equipo
Ve a Configuración → Equipo para ver todos los usuarios de tu espacio de trabajo. Cada fila muestra:
- Nombre y correo
- Rol
- Estado (Activo / Invitado / Suspendido)
- Fecha del último inicio de sesión
Invitar a un Miembro del Equipo
- Haz clic en Invitar Usuario.
- Ingresa la dirección de correo del miembro del equipo.
- Selecciona su Rol.
- Haz clic en Enviar Invitación.
El usuario invitado recibe un correo con un enlace para configurar su cuenta. Hasta que lo acepten, su estado aparece como "Invitado".
Roles de Usuario
LeadHub utiliza control de acceso basado en roles. Roles disponibles:
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Administrador | Acceso completo a todas las funciones y configuraciones |
| Gerente | Acceso a clientes, pipelines, informes y automatizaciones; no puede cambiar la facturación ni la configuración crítica |
| Agente | Acceso a los clientes asignados a ellos; acceso de lectura limitado a datos compartidos |
| Solo Lectura | Acceso de solo visualización en todo el espacio de trabajo |
Los permisos exactos por rol pueden variar. Consulta las descripciones de los roles en el formulario de invitación para el conjunto de permisos actual.
Editar un Usuario
Haz clic en el icono de edición en la fila de un usuario para:
- Cambiar su nombre
- Cambiar su rol
El correo del usuario no puede cambiarse — deben ser reinvitados con el nuevo correo.
Suspender un Usuario
Haz clic en Suspender en la fila de un usuario para bloquear su acceso sin eliminar su cuenta. Los usuarios suspendidos no pueden iniciar sesión. Sus asignaciones de clientes e historial se conservan.
Eliminar un Usuario
Haz clic en Eliminar y confirma. La cuenta de usuario se desactiva. Las asignaciones de clientes permanecen intactas (los clientes no se reasignan automáticamente).
Reenviar una Invitación
Si un usuario invitado no recibió el correo, haz clic en Reenviar Invitación en su fila.
Tu Propia Cuenta
Para cambiar tu nombre, contraseña o preferencias de notificación, ve a tu página de Perfil (haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha → Perfil).