Paramètres d'Équipe
Paramètres → Équipe est l'endroit où vous gérez les utilisateurs de votre espace de travail — invitez des membres, attribuez des rôles et contrôlez les accès.
Affichage des Membres de l'Équipe
Accédez à Paramètres → Équipe pour voir tous les utilisateurs de votre espace de travail. Chaque ligne affiche :
- Nom et e-mail
- Rôle
- Statut (Actif / Invité / Suspendu)
- Date de dernière connexion
Invitation d'un Membre de l'Équipe
- Cliquez sur Inviter un Utilisateur.
- Saisissez l'adresse e-mail du membre.
- Sélectionnez son Rôle.
- Cliquez sur Envoyer l'Invitation.
L'utilisateur invité reçoit un e-mail avec un lien pour configurer son compte. Jusqu'à ce qu'il accepte, son statut affiche « Invité ».
Rôles des Utilisateurs
LeadHub utilise le contrôle d'accès basé sur les rôles. Rôles disponibles :
| Rôle | Permissions |
|---|---|
| Admin | Accès complet à toutes les fonctionnalités et paramètres |
| Manager | Accès aux prospects, pipelines, rapports et automatisations ; ne peut pas modifier la facturation ni les paramètres critiques |
| Agent | Accès aux prospects qui lui sont attribués ; accès en lecture limité aux données partagées |
| Lecture Seule | Accès en lecture seule dans tout l'espace de travail |
Les permissions exactes par rôle peuvent varier. Consultez les descriptions des rôles dans le formulaire d'invitation pour l'ensemble de permissions actuel.
Modification d'un Utilisateur
Cliquez sur l'icône de modification sur une ligne d'utilisateur pour :
- Changer son nom
- Changer son rôle
L'e-mail de l'utilisateur ne peut pas être modifié — il doit être ré-invité avec le nouvel e-mail.
Suspension d'un Utilisateur
Cliquez sur Suspendre sur une ligne d'utilisateur pour bloquer son accès sans supprimer son compte. Les utilisateurs suspendus ne peuvent pas se connecter. Leurs attributions de prospects et leur historique sont préservés.
Suppression d'un Utilisateur
Cliquez sur Supprimer et confirmez. Le compte utilisateur est désactivé. Ses attributions de prospects restent intactes (les prospects ne sont pas réattribués automatiquement).
Renvoi d'une Invitation
Si un utilisateur invité n'a pas reçu l'e-mail, cliquez sur Renvoyer l'Invitation sur sa ligne.
Votre Propre Compte
Pour changer votre propre nom, mot de passe ou préférences de notification, accédez à votre page Profil (cliquez sur votre avatar en haut à droite → Profil).