邮件序列
邮件序列是一系列按时间自动发送给线索的邮件（即"滴灌营销活动"）。线索加入序列后，系统将按配置的延迟时间依次发送每封邮件。
邮件序列的组成
序列由一系列步骤组成，每个步骤包含：
- 要发送的邮件模板
- 延迟 — 距上一步骤发送前需等待的时间
序列示例：
| 步骤 | 邮件 | 延迟 |
|---|---|---|
| 1 | 欢迎邮件 | 立即（0 天） |
| 2 | 入门使用技巧 | 第 1 步后 2 天 |
| 3 | 功能亮点 | 第 2 步后 5 天 |
| 4 | 跟进 / 优惠 | 第 3 步后 7 天 |
创建邮件序列
- 在侧边栏进入自动化 → 邮件序列。
- 点击新建邮件序列。
- 输入序列的名称。
- 添加步骤：
- 点击添加步骤
- 选择邮件模板
- 设置延迟（距上一步骤的天数）
- 点击保存。
将线索加入序列
可通过两种方式将线索加入序列：
通过自动化操作：
- 在任意自动化中添加加入序列操作。
- 当自动化触发时，线索将自动加入序列。
手动加入：
- 打开线索详情页。
- 进入邮件序列标签页。
- 点击加入并选择序列。
线索的序列状态
线索页面的邮件序列标签页显示：
- 线索已加入的所有序列
- 状态：活跃、已完成或已取消
- 哪个步骤已发送，哪个步骤待发送
- 下一步骤的计划发送时间
取消线索的序列注册
若要停止特定线索的序列：
- 打开线索详情页 → 邮件序列标签页。
- 点击活跃序列旁的取消。
该线索将不再收到该序列的后续邮件。
防止重复加入
若您尝试将线索加入其已处于活跃状态的序列，系统将跳过此次注册（不重复）。每个线索在同一序列中同一时刻只能注册一次。
退订处理
每封序列邮件都包含退订链接。线索点击后，将从所有序列中退出，其邮件地址被标记为已退订。后续不再向其发送序列邮件。