自动化条件
条件步骤对自动化进行过滤——如果对某条线索评估条件为假，该线索的自动化将停止执行。条件仅用于评估，不修改任何数据。
添加条件步骤
在自动化表单的步骤部分：
- 点击添加步骤。
- 将步骤类型设为条件。
- 从下拉菜单中选择条件类型。
- 填写该条件类型所需的值。
条件类型参考
线索来源为
检查线索的来源是 否与所选值匹配。
- 来源 — 从可用线索来源中选择
示例：仅当来源为"Facebook"时继续
线索来源不为
检查线索的来源是否与所选值不匹配。
- 来源 — 从可用线索来源中选择
示例：跳过来自"手动录入"的线索
线索具有标签
检查线索当前是否具有特定标签。
- 标签名称 — 要检查的精确标签名称
示例：仅当线索具有"vip"标签时继续
线索不具有标签
检查线索是否没有特定标签。
- 标签名称 — 要检查的精确标签名称
示例：仅当"already-welcomed"标签不存在时发送欢迎邮件
线索字段等于
检查特定线索字段是否具有精确值。
- 字段名称 — 字段键（例如
status、email或自定义字段键） - 值 — 要比较的精确值
示例：仅当 status 等于 qualified 时继续
线索字段包含
检查特定线索字段是否包含子字符串。
- 字段名称 — 字段键
- 值 — 要查找的子字符串
示例：仅当 email 包含 @gmail.com 时继续
线索字段为空
检查特定线索字段是否没有值。
- 字段名称 — 字段键
示例：如果线索没有电话号码则停止
线索评分大于
检查线索评分是否超过阈值。
- 评分 — 阈值
示例：仅当评分 > 50 时继续
线索评分小于
检查线索评分是否低于阈值。
- 评分 — 阈值
示例：仅当评分 < 20 时继续（低质量线索）
已分配给用户
检查线索当前是否分配给特定用户。
- 用户 — 从工作区用户中选择
示例：根据线索负责人发送不同的邮件
未分配
检查线索是否没有负责用户（无需配置）。
示例：如果未分配，先通过轮询方式分配再发送邮件
一天中的时间
检查当前时间是否在指定时间范围内。
- 时间范围 — 以
HH:MM-HH:MM格式输入（例如09:00-17:00）
示例：仅在工作时间内发送短信（即使没有全局业务时间设置）
星期几
检查今天是否为指定的某天。
- 天数 — 逗号分隔的日期名称（例如
Monday,Tuesday,Wednesday）
示例：在周六、周日仅分配给周末团队
提示
- 在触发器之后使用条件来缩小哪些线索继续执行自动化。
- 叠加多个条件构建复杂过滤器（每个条件都必须通过，自动化才能继续）。
- 线索具有标签 / 不具有标签的组合非常强大，可防止重复发送邮件。