Перейти к основному содержимому

Условия автоматизаций

Шаг Условие фильтрует автоматизацию — если условие не выполняется для лида, автоматизация останавливается для этого лида. Условия являются чисто оценочными; они не изменяют никаких данных.

Добавление шага-условия​

В форме автоматизации, в разделе Шаги:

  1. Нажмите Добавить шаг.
  2. Установите Тип шага в значение Условие.
  3. Выберите Тип условия из выпадающего списка.
  4. Заполните необходимые значения для этого типа условия.

Справочник типов условий​

Источник лида является​

Проверяет, совпадает ли источник лида с выбранным значением.

  • Источник — выбрать из доступных источников лидов

Пример: продолжать только если источник — «Facebook»

Источник лида не является​

Проверяет, НЕ совпадает ли источник лида с выбранным значением.

  • Источник — выбрать из доступных источников лидов

Пример: пропускать лидов из «Ручного ввода»

Лид имеет тег​

Проверяет, имеет ли лид в данный момент определённый тег.

  • Название тега — точное название тега для проверки

Пример: продолжать только если лид имеет тег «vip»

Лид не имеет тега​

Проверяет, НЕ имеет ли лид определённый тег.

  • Название тега — точное название тега для проверки

Пример: отправлять приветственное письмо только если отсутствует тег «already-welcomed»

Поле лида равно​

Проверяет, имеет ли конкретное поле лида точное значение.

  • Название поля — ключ поля (например, status, email или ключ настраиваемого поля)
  • Значение — точное значение для сравнения

Пример: продолжать только если status равен qualified

Поле лида содержит​

Проверяет, содержит ли конкретное поле лида подстроку.

  • Название поля — ключ поля
  • Значение — подстрока для поиска

Пример: продолжать только если email содержит @gmail.com

Поле лида пустое​

Проверяет, не имеет ли конкретное поле лида значения.

  • Название поля — ключ поля

Пример: остановить, если у лида нет номера телефона

Оценка лида больше​

Проверяет, превышает ли оценка лида пороговое значение.

  • Оценка — пороговое значение

Пример: продолжать только если оценка > 50

Оценка лида меньше​

Проверяет, ниже ли оценка лида порогового значения.

  • Оценка — пороговое значение

Пример: продолжать только если оценка < 20 (лиды низкого качества)

Назначено пользователю​

Проверяет, назначен ли лид в данный момент конкретному пользователю.

  • Пользователь — выбрать из пользователей рабочего пространства

Пример: отправлять разные письма в зависимости от того, кто владеет лидом

Не назначено​

Проверяет, не назначен ли лид ни одному пользователю (настройка не требуется).

Пример: если не назначено, назначить по круговому принципу перед отправкой письма

Время суток​

Проверяет, находится ли текущее время в указанном диапазоне.

  • Диапазон времени — вводить в формате ЧЧ:ММ-ЧЧ:ММ (например, 09:00-17:00)

Пример: отправлять SMS только в рабочее время (даже без глобальной настройки рабочего времени)

День недели​

Проверяет, является ли сегодня одним из указанных дней.

  • День(ни) — названия дней через запятую (например, Monday,Tuesday,Wednesday)

Пример: назначать только выходной команде в Saturday,Sunday

Советы​

  • Используйте условия после триггера, чтобы сузить круг лидов, проходящих через автоматизацию.
  • Объединяйте несколько условий для построения сложных фильтров (каждое должно выполниться для продолжения автоматизации).
  • Комбинация Лид имеет тег / Не имеет тега мощна для предотвращения дублирования писем.