إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

شروط الأتمتة

خطوة الشرط تُصفِّي الأتمتة — إذا كان الشرط خاطئاً لعميل محتمل، تتوقف الأتمتة لذلك العميل. الشروط تقييمية بحتة؛ لا تُعدِّل أي بيانات.

إضافة خطوة شرط​

في نموذج الأتمتة، في قسم الخطوات:

  1. انقر على إضافة خطوة.
  2. اضبط نوع الخطوة على شرط.
  3. اختر نوع الشرط من القائمة المنسدلة.
  4. أدخل القيم المطلوبة لنوع الشرط هذا.

مرجع أنواع الشروط​

مصدر العميل المحتمل هو​

يفحص إذا كان مصدر العميل المحتمل يطابق القيمة المحددة.

  • المصدر — اختر من مصادر العملاء المحتملين المتاحة

مثال: تابع فقط إذا كان المصدر "فيسبوك"

مصدر العميل المحتمل ليس​

يفحص إذا كان مصدر العميل المحتمل لا يطابق القيمة المحددة.

  • المصدر — اختر من مصادر العملاء المحتملين المتاحة

مثال: تخطَّ عملاء "الإدخال اليدوي"

العميل المحتمل لديه وسم​

يفحص إذا كان العميل المحتمل يملك حالياً وسماً محدداً.

  • اسم الوسم — اسم الوسم الدقيق المطلوب فحصه

مثال: تابع فقط إذا كان العميل المحتمل لديه وسم "vip"

العميل المحتمل لا يملك وسم​

يفحص إذا كان العميل المحتمل لا يملك وسماً محدداً.

  • اسم الوسم — اسم الوسم الدقيق المطلوب فحصه

مثال: أرسل بريد الترحيب فقط إذا كان وسم "already-welcomed" غائباً

حقل العميل المحتمل يساوي​

يفحص إذا كان حقل عميل محتمل محدد له قيمة مطابقة تماماً.

  • اسم الحقل — مفتاح الحقل (مثلاً status، email، أو مفتاح حقل مخصص)
  • القيمة — القيمة الدقيقة للمقارنة

مثال: تابع فقط إذا كان status يساوي qualified

حقل العميل المحتمل يحتوي على​

يفحص إذا كان حقل عميل محتمل محدد يحتوي على نص فرعي.

  • اسم الحقل — مفتاح الحقل
  • القيمة — النص الفرعي المطلوب البحث عنه

مثال: تابع فقط إذا كان email يحتوي على @gmail.com

حقل العميل المحتمل فارغ​

يفحص إذا كان حقل عميل محتمل محدد لا يحتوي على قيمة.

  • اسم الحقل — مفتاح الحقل

مثال: توقف إذا لم يكن للعميل المحتمل رقم هاتف

نقاط العميل المحتمل أكبر من​

يفحص إذا كانت نقاط العميل المحتمل أعلى من حد معين.

  • النقاط — قيمة الحد

مثال: تابع فقط إذا كانت النقاط > 50

نقاط العميل المحتمل أصغر من​

يفحص إذا كانت نقاط العميل المحتمل أدنى من حد معين.

  • النقاط — قيمة الحد

مثال: تابع فقط إذا كانت النقاط < 20 (عملاء منخفضو الجودة)

مُعيَّن لمستخدم​

يفحص إذا كان العميل المحتمل مُعيَّناً حالياً لمستخدم محدد.

  • المستخدم — اختر من مستخدمي مساحة العمل

مثال: أرسل بريداً إلكترونياً مختلفاً بحسب المالك الحالي للعميل المحتمل

غير مُعيَّن​

يفحص إذا كان العميل المحتمل لا يملك مستخدماً مُعيَّناً (لا يلزم تهيئة).

مثال: إذا كان غير مُعيَّن، عيّنه بالتناوب قبل إرسال البريد الإلكتروني

وقت اليوم​

يفحص إذا كان الوقت الحالي ضمن نطاق زمني محدد.

  • النطاق الزمني — أدخل بصيغة HH:MM-HH:MM (مثلاً 09:00-17:00)

مثال: أرسل SMS فقط خلال ساعات العمل (حتى بدون إعداد ساعات العمل العام)

يوم الأسبوع​

يفحص إذا كان اليوم الحالي أحد الأيام المحددة.

  • الأيام — أسماء أيام مفصولة بفواصل (مثلاً Monday,Tuesday,Wednesday)

مثال: عيّن لفريق عطلة نهاية الأسبوع في Saturday,Sunday فقط

نصائح​

  • استخدم الشروط بعد المشغِّل لتضييق العملاء المحتملين الذين يمضون في الأتمتة.
  • رتِّب شروطاً متعددة لبناء فلاتر معقدة (يجب أن يجتاز كل منها لتستمر الأتمتة).
  • مزيج العميل المحتمل لديه وسم / لا يملك وسم قوي لمنع رسائل البريد المكررة.