メールテンプレート
メールテンプレートはオートメーションアクションやメールシーケンスで使用される再利用可能なメールデザインです。一度作成して、複数のオートメーションから参照できます。
メールテンプレートを作成する
- サイドバーのオートメーション → メールテンプレートに移動します。
- 新規メールテンプレートをクリックします。
- 以下を入力します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 名前 | 内部名（例：「ウェルカムメール」、「フォローアップ 3日目」） |
| 件名 | メールの件名 — マージタグをサポート |
| 本文 | メールコンテンツ — リッチテキストまたは HTML |
| 差出人名 | 送信者名の上書き（ワークスペースのデフォルトを使用する場合は空白） |
| 差出人メール | 送信者メールの上書き（ワークスペースの SMTP 設定を使用する場合は空白） |
- 保存をクリックします。
マージタグ（パーソナライゼーション）
件名と本文でマージタグを使用して、リードのデータで各メールをパーソナライズします。
| マージタグ | 置換内容 |
|---|---|
{{first_name}} | リードの名前 |
{{last_name}} | リードの姓 |
{{full_name}} | リードのフルネーム（名前 + 姓） |
{{email}} | リードのメールアドレス |
{{phone}} | リードの電話番号 |
{{company}} | リードの企業名 |
{{lead_score}} | リードスコア |
{{assigned_user}} | 担当チームメンバーの名前 |
件名の例： {{first_name}} さん、ご要望の内容をお送りします
リッチテキスト vs HTML
本文エディターは両方をサポートします。
- リッチテキスト（WYSIWYG） — 太字、リンク、リスト、画像などで視覚的にテキストをフォーマット
- HTML モード — レイアウトとスタイルを完全に制御するための生 HTML に切り替え
テンプレートを編集する
- オートメーション → メールテンプレートに移動します。
- テンプレート行の編集アイコンをクリックします。
- 変更を加えて保存します。
変更は今後のオートメーション送信に即座に反映されます。すでにキューに入っているメールはキューに入れられたバージョンを使用します。
テンプレートを削除する
削除アイコンをクリックして確認します。
⚠️ 削除されたテンプレートをオートメーションまたはシーケンスが参照している場合、そのステップの送信が失敗します。削除前にすべての参照を更新してください。
ベストプラクティス
- 明確な命名を使用します：目的とシーケンスのステップを含めます（例：「育成 — 5日目機能スポットライト」）
- オートメーションを有効にする前に、自分宛にテストメールを送信してください
- 最良の配信率のために件名を60文字以内に収めます
- 一括/シーケンスメールには必ず登録解除リンクを含めます（LeadHub はシーケンスに自動的に追加します）
- ブランドのヘッダー/フッターを持つ「マスターテンプレート」を1つ保存して、新しいメールごとに複製します
テストメールを送信する
テンプレートエディターからテストを送信をクリックして、自分のメールアドレスにプレビューを送信します。