Modelos de E-mail
Modelos de e-mail são designs de e-mail reutilizáveis usados em ações de automação e sequências de e-mail. Você os cria uma vez e os referencia em várias automações.
Criando um Modelo de E-mail
- Vá para Automações → Modelos de E-mail na barra lateral.
- Clique em Novo Modelo de E-mail.
- Preencha:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome interno (ex.: "E-mail de Boas-Vindas", "Acompanhamento Dia 3") |
| Assunto | Linha de assunto do e-mail — suporta merge tags |
| Corpo | Conteúdo do e-mail — texto rico ou HTML |
| Nome do Remetente | Substituir nome do remetente (deixe em branco para usar o padrão do workspace) |
| E-mail do Remetente | Substituir e-mail do remetente (deixe em branco para usar a configuração SMTP do workspace) |
- Clique em Salvar.
Merge Tags (Personalização)
Use merge tags no assunto e no corpo para personalizar cada e-mail com os dados do lead.
| Merge Tag | Substituído Por |
|---|---|
{{first_name}} | Primeiro nome do lead |
{{last_name}} | Sobrenome do lead |
{{full_name}} | Nome completo do lead (primeiro + último) |
{{email}} | Endereço de e-mail do lead |
{{phone}} | Número de telefone do lead |
{{company}} | Nome da empresa do lead |
{{lead_score}} | Pontuação do lead |
{{assigned_user}} | Nome do membro da equipe atribuído |
Exemplo de assunto: Olá {{first_name}}, aqui está o que você solicitou
Texto Rico vs HTML
O editor de corpo suporta ambos:
- Texto Rico (WYSIWYG) — formate o texto visualmente com negrito, links, listas, imagens, etc.
- Modo HTML — alterne para HTML bruto para controle total sobre layout e estilo
Editando um Modelo
- Vá para Automações → Modelos de E-mail.
- Clique no ícone de edição na linha do modelo.
- Faça suas alterações e salve.
As alterações entram em vigor imediatamente para envios futuros de automação. E-mails já enfileirados usarão a versão com que foram enfileirados.
Excluindo um Modelo
Clique no ícone de exclusão e confirme.
⚠️ Se uma automação ou sequência referenciar um modelo excluído, essa etapa falhará ao enviar. Atualize todas as referências antes de excluir.
Melhores Práticas
- Use nomenclatura clara: inclua o propósito e a etapa da sequência (ex.: "Nutrição — Dia 5 Destaque de Funcionalidade")
- Sempre teste o e-mail enviando para si mesmo antes de ativar a automação
- Mantenha as linhas de assunto abaixo de 60 caracteres para melhor entregabilidade
- Sempre inclua um link de cancelamento de inscrição em e-mails em massa/de sequência (o LeadHub adiciona um automaticamente para sequências)
- Armazene um "modelo mestre" com o cabeçalho/rodapé da sua marca e duplique-o para cada novo e-mail
Enviando E-mails de Teste
No editor de modelos, clique em Enviar Teste para enviar uma prévia para o seu próprio endereço de e-mail.