E-posta Şablonları
E-posta şablonları, otomasyon eylemlerinde ve e-posta dizilerinde kullanılan yeniden kullanılabilir e-posta tasarımlarıdır. Bir kez yazarsınız ve birden fazla otomasyondan referans alırsınız.
E-posta Şablonu Oluşturma
- Kenar çubuğunda Otomasyonlar → E-posta Şablonları bölümüne gidin.
- Yeni E-posta Şablonu seçeneğine tıklayın.
- Şunları doldurun:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Ad | Dahili ad (örn. "Hoş Geldiniz E-postası", "Takip 3. Gün") |
| Konu | E-posta konu satırı — birleştirme etiketlerini destekler |
| İçerik | E-posta içeriği — zengin metin veya HTML |
| Gönderen Adı | Gönderen adını geçersiz kıl (çalışma alanı varsayılanını kullanmak için boş bırakın) |
| Gönderen E-posta | Gönderen e-postayı geçersiz kıl (çalışma alanı SMTP ayarını kullanmak için boş bırakın) |
- Kaydet düğmesine tıklayın.
Birleştirme Etiketleri (Kişiselleştirme)
Her e-postayı lead verileriyle kişiselleştirmek için konu ve içerikte birleştirme etiketleri kullanın.
| Birleştirme Etiketi | Yerine Geçer |
|---|---|
{{first_name}} | Lead adı |
{{last_name}} | Lead soyadı |
{{full_name}} | Lead tam adı (ad + soyad) |
{{email}} | Lead e-posta adresi |
{{phone}} | Lead telefon numarası |
{{company}} | Lead şirket adı |
{{lead_score}} | Lead puanı |
{{assigned_user}} | Atanan ekip üyesinin adı |
Örnek konu: Merhaba {{first_name}}, talep ettiğiniz bilgiler hazır
Zengin Metin ve HTML Karşılaştırması
İçerik editörü her ikisini de destekler:
- Zengin Metin (WYSIWYG) — kalın, bağlantılar, listeler, görseller vb. ile metni görsel olarak biçimlendirin
- HTML modu — düzen ve stil üzerinde tam kontrol için ham HTML'e geçin
Şablon Düzenleme
- Otomasyonlar → E-posta Şablonları bölümüne gidin.
- Şablon satırındaki düzenleme simgesine tıklayın.
- Değişikliklerinizi yapın ve kaydedin.
Değişiklikler, gelecekteki otomasyon gönderimleri için hemen geçerli olur. Zaten kuyruğa alınmış e-postalar, kuyruğa alındıkları sürümdeki şablonu kullanır.
Şablon Silme
Sil simgesine tıklayın ve onaylayın.
⚠️ Bir otomasyon veya dizi silinen bir şablona başvuruyorsa, o adım gönderim yapmaz. Silmeden önce tüm referansları güncelleyin.
En İyi Uygulamalar
- Açık adlandırma kullanın: amacı ve dizi adımını dahil edin (örn. "Besleme — 5. Gün Özellik Tanıtımı")
- Otomasyonu etkinleştirmeden önce kendinize göndererek e-postayı her zaman test edin
- En iyi teslim edilebilirlik için konu satırlarını 60 karakterin altında tutun
- Toplu/dizi e-postalarına her zaman abonelik iptal bağlantısı ekleyin (LeadHub diziler için otomatik olarak ekler)
- Marka başlık/alt bilginizle bir "ana şablon" saklayın ve her yeni e-posta için kopyalayın
Test E-postası Gönderme
Şablon editöründen, kendi e-posta adresinize önizleme göndermek için Test Gönder seçeneğine tıklayın.