Hilfe & FAQ
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Artikelkategorien
| Kategorie | Themen |
|---|---|
| Erste Schritte | Ersten Lead hinzufügen, aus CSV importieren, Branding einrichten |
| Formulare | Formulare auf Ihrer Website einbetten, URL-Vorausfüllparameter |
| Pipelines | Phasen anpassen, mehrere Pipelines verwenden, Gewinnwahrscheinlichkeit |
| Automatisierungen | Was Automatisierungen sind, manuell auslösen, testen |
| SMTP verbinden, Zustellbarkeitsprobleme beheben | |
| Abrechnung | Zahlungsmethode aktualisieren, Rechnungen herunterladen, kündigen |
| Datenschutz & Daten | Datenexport, Workspace-Löschung |
| Team | Teammitglieder einladen, Rollen und Berechtigungen |
Rollen erklärt (Kurzübersicht)
| Rolle | Berechtigungen |
|---|---|
| Mitglied | Mit Leads arbeiten (erstellen, bearbeiten, zuweisen). Kann keine Einstellungen ändern oder Team einladen. |
| Manager | Alle Mitgliederberechtigungen + Mitglieder einladen/entfernen + Pipelines bearbeiten. |
| Admin (Eigentümer) | Alle Berechtigungen, einschließlich Workspace-Löschung und Abrechnung. |
Support kontaktieren
Wenn Ihre Frage in den FAQ nicht beantwortet wird, wenden Sie sich über den Link Support kontaktieren am unteren Ende der Hilfe- & FAQ-Seite an das Plattform-Support-Team. Der Link führt zu dem Support-Kanal, den der Plattformbetreiber konfiguriert hat.