Datenschutz & Daten
Konto → Datenschutz & Daten gibt Workspace-Eigentümern vollständige Datenkontrolle: Exportieren Sie ein vollständiges Archiv oder planen Sie eine dauerhafte Löschung.
Zugriff nur für den Workspace-Eigentümer (Admin).
Meine Daten exportieren (DSGVO Art. 15 & 20 — Auskunftsrecht)
Erstellt ein ZIP-Archiv aller Daten, die LeadHub für Ihren Workspace speichert: Leads, Unternehmen, Konversationen, Automatisierungen, Formulare, Teammitglieder, Prüfprotokolle und Einstellungen.
So exportieren Sie
- Klicken Sie auf Meine Daten exportieren.
- Der Export läuft im Hintergrund (bei großen Workspaces einige Minuten).
- Sie erhalten eine In-App-Benachrichtigung mit einem Download-Link, sobald er fertig ist.
- Laden Sie das ZIP herunter — gültig für 48 Stunden.
Zum erneuten Exportieren: Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche. Das neue Archiv ersetzt das vorherige.
Meinen Workspace löschen (DSGVO Art. 17 — Recht auf Löschung)
Löscht Ihren Workspace und alle Daten dauerhaft nach einer 30-tägigen Abkühlphase.
Was passiert
- Klicken Sie auf Meinen Workspace löschen → bestätigen.
- Der Workspace wird sofort gesperrt — niemand kann sich anmelden.
- Die Löschung ist 30 Tage ab jetzt geplant. Ein Countdown wird auf dieser Seite angezeigt.
- Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Eigentümer gesendet.
Löschung abbrechen
Zu jedem Zeitpunkt im 30-Tage-Fenster:
- Gehen Sie zu Konto → Datenschutz & Daten.
- Klicken Sie auf Löschung abbrechen.
- Der Workspace wird sofort mit allen Daten reaktiviert.
Nach 30 Tagen ist die Löschung dauerhaft und unumkehrbar.
DSGVO-Konformitätsübersicht
| Recht | DSGVO-Artikel | Funktion |
|---|---|---|
| Auskunftsrecht | Art. 15 | Datenexport |
| Datenübertragbarkeit | Art. 20 | JSON-Exportformat |
| Recht auf Löschung | Art. 17 | Workspace-Löschung (30-tägige Abkühlphase) |
Alle Export- und Löschanfragen werden im Prüfprotokoll aufgezeichnet.