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プライバシーとデータ

アカウント → プライバシーとデータ では、ワークスペースオーナーが完全なデータ管理を行えます: 完全なアーカイブのエクスポートまたは永久削除のスケジュール設定。

アクセスはワークスペースオーナー（管理者）のみに制限されています。

データのエクスポート（GDPR 第15条 & 第20条 — アクセスの権利）​

LeadHub がワークスペースに保持するすべてのデータ（リード、会社、会話、オートメーション、フォーム、チームメンバー、監査ログ、設定）を含む ZIP アーカイブを生成します。

エクスポートの方法​

  1. データをエクスポート をクリックします。
  2. エクスポートはバックグラウンドで実行されます（大きなワークスペースの場合は数分かかります）。
  3. 準備ができたら、ダウンロードリンク付きの アプリ内通知 を受け取ります。
  4. ZIPをダウンロードします — 48時間 有効です。

再エクスポートするには: ボタンを再度クリックします。新しいアーカイブが以前のものを置き換えます。

ワークスペースの削除（GDPR 第17条 — 消去の権利）​

30日間のクールオフ期間 後にワークスペースとすべてのデータを完全に削除します。

処理の流れ​

  1. ワークスペースを削除 をクリック → 確認。
  2. ワークスペースは 即座に停止 されます — 誰もログインできなくなります。
  3. 削除は 今から30日後 にスケジュールされます。このページにカウントダウンが表示されます。
  4. オーナーに確認メールが送信されます。

削除のキャンセル​

30日間の期間中はいつでも:

  1. アカウント → プライバシーとデータ に移動します。
  2. 削除をキャンセル をクリックします。
  3. ワークスペースはすべてのデータが保持されたまま即座に再アクティブ化されます。

30日後、削除は 永続的かつ不可逆 となります。

GDPRコンプライアンスの概要​

権利GDPR条項機能
アクセスの権利第15条データエクスポート
データポータビリティ第20条JSONエクスポート形式
消去の権利第17条ワークスペース削除（30日間クールオフ）

すべてのエクスポートリクエストと削除リクエストは 監査ログ に記録されます。