Конфиденциальность и данные
Аккаунт → Конфиденциальность и данные предоставляет владельцам рабочего пространства полный контроль над данными: экспорт полного архива или запланированное безвозвратное удаление.
Доступ ограничен: только для владельца рабочего пространства (администратора).
Экспорт данных (GDPR ст. 15 и 20 — Право доступа)
Создаёт ZIP-архив со всеми данными LeadHub для вашего рабочего пространства: лиды, компании, переписка, автоматизации, формы, участники команды, журналы аудита и настройки.
Как выполнить экспорт
- Нажмите Экспортировать мои данные.
- Экспорт выполняется в фоновом режиме (для больших рабочих пространств — несколько минут).
- Когда архив будет готов, вы получите уведомление в приложении со ссылкой для скачивания.
- Скачайте ZIP — ссылка действует 48 часов.
Для повторного экспорта нажмите кнопку ещё раз. Новый архив заменит предыдущий.
Удаление рабочего пространства (GDPR ст. 17 — Право на удаление)
Безвозвратно удаляет рабочее пространство и все данные после 30-дневного периода ожидания.
Что происходит
- Нажмите Удалить моё рабочее пространство → подтвердите.
- Рабочее пространство немедленно приостанавливается — никто не может войти.
- Удаление запланировано через 30 дней. На этой странице отображается обратный отсчёт.
- На почту владельца отправляется письмо с подтверждением.
Отмена удаления
В любой момент в течение 30-дневного окна:
- Перейдите в Аккаунт → Конфиденциальность и данные.
- Нажмите Отменить удаление.
- Рабочее пространство немедленно восстанавливается со всеми данными.
По истечении 30 дней удаление становится окончательным и необратимым.
Сводка по GDPR
| Право | Статья GDPR | Функция |
|---|---|---|
| Право доступа | Ст. 15 | Экспорт данных |
| Переносимость данных | Ст. 20 | Формат экспорта JSON |
| Право на удаление | Ст. 17 | Удаление рабочего пространства (30-дневный период ожидания) |
Все запросы на экспорт и удаление фиксируются в Журнале аудита.