Gizlilik & Veri
Hesap → Gizlilik & Veri, çalışma alanı sahiplerine tam veri kontrolü sağlar: eksiksiz bir arşivi dışa aktarın veya kalıcı silme planlayın.
Erişim yalnızca çalışma alanı sahibiyle (yönetici) sınırlıdır.
Verilerimi Dışa Aktar (GDPR Md. 15 & 20 — Erişim Hakkı)
LeadHub'un çalışma alanınız için tuttuğu her şeyin ZIP arşivini üretir: müşteri adayları, şirketler, konuşmalar, otomasyonlar, formlar, ekip üyeleri, denetim günlükleri ve ayarlar.
Nasıl Dışa Aktarılır
- Verilerimi Dışa Aktar'a tıklayın.
- Dışa aktarma arka planda çalışır (büyük çalışma alanları için birkaç dakika sürebilir).
- Hazır olduğunda bir indirme bağlantısıyla uygulama içi bildirim alırsınız.
- ZIP dosyasını indirin — 48 saat geçerlidir.
Yeniden dışa aktarmak için düğmeye tekrar tıklayın. Yeni arşiv öncekinin yerini alır.
Çalışma Alanımı Sil (GDPR Md. 17 — Silinme Hakkı)
30 günlük soğuma süresi sonunda çalışma alanınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak siler.
Ne Olur
- Çalışma Alanımı Sil'e tıklayın → onaylayın.
- Çalışma alanı hemen askıya alınır — kimse giriş yapamaz.
- Silme işlemi bugünden 30 gün sonraya planlanır. Bu sayfada bir geri sayım görüntülenir.
- Sahibe bir onay e-postası gönderilir.
Silmeyi İptal Etme
30 günlük süre içinde herhangi bir noktada:
- Hesap → Gizlilik & Veri sayfasına gidin.
- Silmeyi İptal Et'e tıklayın.
- Çalışma alanı tüm verilerle birlikte hemen yeniden etkinleştirilir.
30 gün sonra silme işlemi kalıcı ve geri alınamaz hale gelir.
GDPR Uyumluluk Özeti
| Hak | GDPR Maddesi | Özellik |
|---|---|---|
| Erişim Hakkı | Md. 15 | Veri dışa aktarma |
| Veri Taşınabilirliği | Md. 20 | JSON dışa aktarma formatı |
| Silinme Hakkı | Md. 17 | Çalışma alanı silme (30 günlük soğuma) |
Tüm dışa aktarma ve silme istekleri Denetim Günlüğü'ne kaydedilir.