Yardım & SSS
Hesap → Yardım & SSS, en yaygın kurulum ve kullanım sorularını kapsayan yerleşik, aranabilir bir bilgi tabanıdır. Harici bir yardım masası veya internet bağlantısına gerek yoktur.
Yardım Merkezini Kullanmak
- Hesap → Yardım & SSS sayfasına gidin.
- Anahtar kelimeyle cevap aramak için üstteki arama çubuğunu kullanın (örn. "form ekle", "smtp", "2fa").
- Makaleler kategoriye göre gruplanmıştır. Satır içinde genişletmek için herhangi bir makaleye tıklayın.
Makale Kategorileri
| Kategori | Konular |
|---|---|
| Başlarken | İlk müşteri adayını ekleme, CSV'den içe aktarma, marka kimliği kurulumu |
| Formlar | Formları web sitenize yerleştirme, URL ön doldurma parametreleri |
| Huni Yönetimi | Aşamaları özelleştirme, birden fazla huni kullanma, kazanma olasılığı |
| Otomasyonlar | Otomasyonlar nedir, manuel tetikleme, test etme |
| E-posta | SMTP bağlantısı, teslimat sorunlarını giderme |
| Faturalandırma | Ödeme yöntemi güncelleme, fatura indirme, iptal |
| Gizlilik & Veri | Veri dışa aktarma, çalışma alanı silme |
| Ekip | Ekip üyelerini davet etme, roller ve izinler |
Rollerin Açıklaması (Hızlı Başvuru)
| Rol | İzinler |
|---|---|
| Üye | Müşteri adaylarıyla çalışma (oluşturma, düzenleme, atama). Ayarları değiştiremez veya ekip davet edemez. |
| Yönetici | Tüm Üye izinleri + üye davet etme/kaldırma + huni düzenleme. |
| Yönetici (Sahip) | Çalışma alanı silme ve faturalandırma dahil tüm izinler. |
Destek ile İletişim
Sorunuz SSS'de yanıt bulamazsa, Yardım & SSS sayfasının altındaki Destek ile İletişim bağlantısını kullanarak platform destek ekibiyle iletişime geçin. Bağlantı, platform operatörünün yapılandırdığı destek kanalına y önlendirir.