Confidentialité & Données
Compte → Confidentialité & Données donne aux propriétaires d'espace de travail un contrôle total sur leurs données : exporter une archive complète ou planifier une suppression définitive.
Accès réservé au propriétaire de l'espace de travail (admin) uniquement.
Exporter Mes Données (RGPD Art. 15 & 20 — Droit d'Accès)
Produit une archive ZIP de tout ce que LeadHub conserve pour votre espace de travail : leads, entreprises, conversations, automatisations, formulaires, membres de l'équipe, journaux d'audit et paramètres.
Comment Exporter
- Cliquez sur Exporter Mes Données.
- L'export s'exécute en arrière-plan (quelques minutes pour les grands espaces de travail).
- Vous recevez une notification intégrée avec un lien de téléchargement dès que c'est prêt.
- Téléchargez le ZIP — valide pendant 48 heures.
Pour réexporter : cliquez à nouveau sur le bouton. La nouvelle archive remplace la précédente.
Supprimer Mon Espace de Travail (RGPD Art. 17 — Droit à l'Effacement)
Supprime définitivement votre espace de travail et toutes les données après une période de réflexion de 30 jours.
Ce Qui Se Passe
- Cliquez sur Supprimer Mon Espace de Travail → confirmer.
- L'espace de travail est immédiatement suspendu — personne ne peut se connecter.
- La suppression est planifiée dans 30 jours. Un compte à rebours s'affiche sur cette page.
- Un e-mail de confirmation est envoyé au propriétaire.
Annuler la Suppression
À tout moment pendant la fenêtre de 30 jours :
- Allez dans Compte → Confidentialité & Données.
- Cliquez sur Annuler la Suppression.
- L'espace de travail est immédiatement réactivé avec toutes les données intactes.
Après 30 jours, la suppression est permanente et irréversible.
Résumé de Conformité RGPD
| Droit | Article RGPD | Fonctionnalité |
|---|---|---|
| Droit d'Accès | Art. 15 | Export de données |
| Portabilité des Données | Art. 20 | Format d'export JSON |
| Droit à l'Effacement | Art. 17 | Suppression de l'espace de travail (délai de 30 jours) |
Toutes les demandes d'export et de suppression sont enregistrées dans le Journal d'Audit.