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Authentification à Deux Facteurs

Compte → Authentification à Deux Facteurs ajoute une deuxième étape de vérification à votre connexion. Une fois activée, la connexion nécessite votre mot de passe plus un code à 6 chiffres provenant de votre application d'authentification.

Applications Compatibles​

Tout authentificateur TOTP fonctionne :

  • Google Authenticator (iOS / Android)
  • Authy (iOS / Android / Bureau)
  • Microsoft Authenticator
  • 1Password, Bitwarden, ou tout gestionnaire de mots de passe avec support TOTP

Activer la 2FA​

Étape 1 — Générer le Secret​

  1. Allez dans Compte → Authentification à Deux Facteurs.
  2. Cliquez sur Configurer l'Authentification à Deux Facteurs.
  3. Un QR code apparaît.

Étape 2 — Scanner dans Votre Application​

  1. Ouvrez votre application d'authentification → Ajouter un Compte → Scanner le QR code.
  2. Scannez le QR code. Une entrée LeadHub est ajoutée, générant un code à 6 chiffres toutes les 30 secondes.

Étape 3 — Vérifier et Activer​

  1. Entrez le code à 6 chiffres actuel de votre application.
  2. Cliquez sur Activer l'Authentification à Deux Facteurs.
  3. Vos Codes de Récupération apparaissent — sauvegardez-les maintenant (affichés une seule fois).

Codes de Récupération​

Vous recevez 8 codes de récupération à usage unique. Utilisez-en un lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre authentificateur (téléphone perdu, nouvel appareil).

Chaque code n'est valide qu'une seule fois. Après utilisation, il est invalidé.

Pour régénérer : Allez dans Compte → Authentification à Deux Facteurs → cliquez sur Régénérer les Codes de Récupération. Les anciens codes sont immédiatement invalidés.

Se Connecter avec la 2FA​

  1. Entrez votre e-mail et mot de passe normalement.
  2. Entrez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification (ou un code de récupération).
  3. Cliquez sur Vérifier.

Désactiver la 2FA​

Allez dans Compte → Authentification à Deux Facteurs → cliquez sur Désactiver l'Authentification à Deux Facteurs.

Si votre administrateur d'espace de travail a activé Imposer la 2FA (dans Paramètres → Sécurité), vous ne pouvez pas désactiver la 2FA — elle est obligatoire pour tous les membres de l'équipe.

Politique 2FA à l'Échelle de l'Espace de Travail​

Les administrateurs peuvent exiger la 2FA pour tous les membres de l'équipe via Paramètres → Sécurité → Imposer l'Authentification à Deux Facteurs. Lorsqu'elle est activée :

  • Les nouveaux membres doivent configurer la 2FA à leur première connexion
  • Les membres existants sans 2FA sont invités à le faire avant d'accéder au panneau