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Autenticación de Dos Factores

Cuenta → Autenticación de Dos Factores agrega un segundo paso de verificación al inicio de sesión. Una vez habilitado, iniciar sesión requiere su contraseña más un código de 6 dígitos de su aplicación autenticadora.

Aplicaciones Compatibles​

Cualquier autenticador TOTP funciona:

  • Google Authenticator (iOS / Android)
  • Authy (iOS / Android / Escritorio)
  • Microsoft Authenticator
  • 1Password, Bitwarden, o cualquier gestor de contraseñas con soporte TOTP

Habilitar 2FA​

Paso 1 — Generar el Secreto​

  1. Vaya a Cuenta → Autenticación de Dos Factores.
  2. Haga clic en Configurar Autenticación de Dos Factores.
  3. Aparece un código QR.

Paso 2 — Escanear en Su Aplicación​

  1. Abra su aplicación autenticadora → Agregar Cuenta → Escanear código QR.
  2. Escanee el código QR. Se agrega una entrada de LeadHub que genera un código de 6 dígitos cada 30 segundos.

Paso 3 — Verificar y Habilitar​

  1. Ingrese el código de 6 dígitos actual de su aplicación.
  2. Haga clic en Habilitar Autenticación de Dos Factores.
  3. Aparecen sus Códigos de Recuperación — guárdelos ahora (se muestran una sola vez).

Códigos de Recuperación​

Recibirá 8 códigos de recuperación de un solo uso. Úselos cuando no pueda acceder a su autenticador (teléfono perdido, dispositivo nuevo).

Cada código es válido una sola vez. Tras usarlo, queda invalidado.

Para regenerarlos: Vaya a Cuenta → Autenticación de Dos Factores → haga clic en Regenerar Códigos de Recuperación. Los códigos anteriores quedan invalidados de inmediato.

Iniciar Sesión con 2FA​

  1. Ingrese correo y contraseña normalmente.
  2. Ingrese el código de 6 dígitos de su aplicación autenticadora (o un código de recuperación).
  3. Haga clic en Verificar.

Deshabilitar 2FA​

Vaya a Cuenta → Autenticación de Dos Factores → haga clic en Deshabilitar Autenticación de Dos Factores.

Si su administrador ha habilitado Forzar 2FA (en Configuración → Seguridad), no puede deshabilitarlo — es obligatorio para todos los miembros del equipo.

Política de 2FA para Todo el Espacio de Trabajo​

Los administradores pueden requerir 2FA para todos los miembros del equipo mediante Configuración → Seguridad → Forzar Autenticación de Dos Factores. Cuando está habilitado:

  • Los nuevos miembros deben configurar 2FA en su primer inicio de sesión
  • Los miembros existentes sin 2FA reciben una solicitud antes de acceder al panel