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自定义域名

默认情况下，租户工作区通过平台域名的子域名访问（例如 acme.yourdomain.com）。通过自定义域名，租户可以使用自己的域名或子域名（例如 leads.acme.com）。

自定义域名的工作原理​

  1. 租户在 设置 → 域名 中设置所需域名。
  2. 租户添加 DNS 记录，将其域名指向平台服务器。
  3. DNS 生效后，工作区可通过自定义域名访问。
  4. SSL 由平台处理（Let's Encrypt 自动 SSL，或租户提供自己的证书）。

设置自定义域名（租户）​

  1. 在租户管理面板中前往 设置 → 域名。
  2. 输入您所需的自定义域名（例如 crm.mycompany.com）。
  3. 按照显示的 DNS 说明操作：
    • 添加一条 CNAME 记录，将 crm.mycompany.com 指向平台的域名
    • 或添加一条 A 记录，指向平台的 IP 地址
  4. 点击保存并验证。

系统将检查 DNS 记录是否正确指向。验证后，工作区即可通过自定义域名访问。

DNS 记录说明​

前往您的域名注册商或 DNS 提供商（例如 Cloudflare、GoDaddy、Namecheap）并添加：

CNAME 记录：

Name:  crm       （或您想要的子域名）
Type:  CNAME
Value: yourdomain.com   （平台的主域名）
TTL:   3600

A 记录（替代方案）：

Name:  crm
Type:  A
Value: [平台 IP 地址——在域名设置页面显示]
TTL:   3600

DNS 传播最多可能需要 48 小时，但通常在 1-2 小时内完成。

SSL 证书​

DNS 验证后，平台会自动为自定义域名颁发 SSL 证书。这可能需要在 DNS 验证后几分钟时间。

如果域名验证后看到 SSL 错误，请等待 10-15 分钟后重试。

套餐要求​

自定义域名可能需要企业版或更高套餐。如果工作区中没有自定义域名设置，请联系平台管理员升级您的套餐。

移除自定义域名​

  1. 前往 设置 → 域名。
  2. 点击移除自定义域名并确认。

工作区将恢复到默认的子域名 URL。DNS 记录可从您的 DNS 提供商处删除。