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応答時間レポート

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応答時間レポートは、リード作成から最初の接触試行（電話、メール、またはメッセージ）までの時間を測定します。応答時間が短いほど、コンバージョン率との相関が高くなります。

フィルター​

フィルターオプション
日付範囲過去7日、30日、90日、365日、カスタム
ソース特定のリードソースに絞り込む
エージェント特定のチームメンバーに絞り込む

サマリー統計​

統計説明
中央値応答時間の中央値 — リードの50%がこの時間より早く連絡を受けた
P9090パーセンタイル — リードの90%がこの時間以内に連絡を受けた
総リード数この計算に含まれるリード数

分布チャート​

横棒グラフは、各応答時間バケットに含まれるリード数を表示します。

  • 5分未満
  • 5〜30分
  • 30分〜2時間
  • 2〜24時間
  • 24時間超

エクスポート​

ページヘッダーのCSV出力またはPDF出力をクリックします。

ヒント​

  • 中央値が24時間を超えている場合、チームのフォローアッププロセスや自動化を改善する必要があるという強いシグナルです。
  • エージェントフィルターを使用して、応答時間が最も遅い担当者を特定し、個別にコーチングを行います。
  • リードが1時間以内に連絡を受けていない場合に通知またはタスクを送信するオートメーションを設定します。

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